Жилой комплекс «Валентиновка Парк» – один из крупнейших проектов ГК «Гранель» в Красногорском районе Московской области․ Чтобы оперативно решать вопросы эксплуатации, обслуживания территории и коммунальных услуг, жителям необходимо знать актуальные контакты управляющей организации․ Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и электронные каналы связи, которые помогут досутно и быстро получить квалифицированную помощь․
Кто управляет ЖК «Валентиновка Парк»
Управление многоквартирными домами (корпусами 1-8 и далее) осуществляет специализированная управляющая компания, входящая в структуру ГК «Гранель»․ Компания аккредитована Минстрой РФ и имеет положительную репутацию по итогам проверок Роспотребнадзора и Госжилинспекции Московской области․
Официальные контакты управляющей компании
Единая диспетчерская служба
- Телефон горячей линии: +7 (495) -75-11-00
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников
- Что решают: аварийные заявки, отключения воды/электричества, вопросы по отоплению и вывозу мусора
Офис продаж и обслуживания жителей
- Адрес: Московская обл․, Красногорский р-н, д․ Путилково, ул; Валентиновка, д․ 1, корпус 1 (1-й этаж, офис УК)
- Как добраться:
- На личном автомобиле: с МКАД – 7 км по Пятницкому шоссе, далее поворот на ул․ Валентиновка
- Общественный транспорт: м․ «Тушинская», 2-й выход к автостанции, маршрут № 476 до остановки «Валентиновка Парк»
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–19:00
- Сб: 10:00–17:00
- Вс – выходной (для экстренных вопросов звоните на горячую линию)
Электронная приёмная
- E-mail: uk@valentinovka-park․ru
- Форма обратной связи: официальный сайт ЖК (раздел «Контакты»)
- Время ответа: в течение 1 рабочего дня (по будням)
Мобильное приложение и мессенджеры
- Мобильное приложение: «Гранель Дом» (доступно в App Store и Google Play)
- Telegram-бот: @granel_dom_bot – приём заявок, оплата ЖКУ, push-уведомления
- WhatsApp: +7 (495) -75-11-00 – аналогично горячей линии, но через мессенджер
Кому звонить по конкретным вопросам
| Тип вопроса | Контакт |
|---|---|
| Аварийные ситуации (прорыв трубы, отключение электричества) | +7 (495) -75-11-00 (круглосуточно) |
| Приём показаний счётчиков, начисления | uk@valentinovka-park․ru |
| Оплата ЖКУ, квитанции | |
| Вопросы благоустройства двора, шлагбаум, парковка | +7 (495) -75-11-00 → доб․ 3 (диспетчер перенаправит к отделу эксплуатации) |
| Контроль качества уборки, жалобы на подрядчиков | control@valentinovka-park․ru |
| Юридические вопросы, договор управления | +7 (495) -75-11-00 → доб․ 4 (юридический отдел) |
Как оформить заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Способ 1 – через сайт
- Перейдите на valentinovka-park․ru → «Личный кабинет»
- Авторизуйтесь по номеру телефона или СНИЛС
- Выберите «Новая заявка», заполните форму, прикрепите фото/видео
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете
- Способ 2 – через Telegram-бота
- Найдите @granel_dom_bot
- Нажмите «Создать заявку»
- Следуйте подсказкам: выберите адрес, категорию, опишите проблему
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чек или скриншот – при оплате онлайн система выдаёт QR-код и номер квитанции; они понадобятся при спорных моментах․
- Указывайте точный адрес и корпус – так диспетчер оперативно переадресует заявку нужному участку обслуживания․
- Подключите push-уведомления в мобильном приложении – вы будете получать уведомления о статусе заявки, времени приезда аварийной бригады и готовности акта выполненных работ․
Нужна помощь прямо сейчас?
Звоните +7 (495) -75-11-00 или пишите в WhatsApp – диспетчеры работают 24/7․ Для неотложных вопросов не нужно ждать офисные часы: техническая служба выезжает в течение 30–60 минут․
Остались вопросы? Посетите офис по адресу:
Московская обл․, Красногорский р-н, д․ Путилково, ул․ Валентиновка, д․ 1, корпус 1 (1-й этаж)․
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г․ При изменении номеров или графика работы управляющая компания публикует уведомления в мобильном приложении и на официальном сайте ЖК․