Валдайский проезд 12 – один из крупнейших жилых массивов в северо‑восточном районе Москвы.
За его эксплуатацию, содержание и текущий ремонт отвечает государственное бюджетное учреждение
ГБУ «Жилищник района Левобережный». В статье собраны все необходимые сведения о работе компании,
контактные данные для обращений граждан и полезные рекомендации, которые помогут решить любые
вопросы быстро и без лишних хлопот.

Самое главное помнить, что

• Управляющая компания работает в строго регламентированное время, указанное ниже.
• Для большинства вопросов (коммуникации, ремонт, обслуживание) существует единственный официальный канал связи – телефон и электронная почта, указанные в разделе «Контакты».
• Все обращения фиксируются в системе «Обратная связь» и могут быть отслежены в личном кабинете жильцов.
• В экстренных ситуациях (протечки, отключения электроэнергии, аварийные отключения воды) необходимо звонить по круглосуточному номеру.

Очень важно, чтобы вы знали

Управляющая компания имеет несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

1. Жилищно‑эксплуатационное управление – общие вопросы эксплуатации зданий, ремонтные работы, обслуживание лифтов.
2. Инженерная служба (поверка счётчиков) – проверка и калибровка приборов учёта коммунальных ресурсов.
3. Круглосуточный дежурный центр – аварийные ситуации, отключения, утечки.

Контакты для обращений

Основные контактные данные

• Адрес офиса: г. Москва, Валдайский проезд, д. 10, корп. 1 (в т.ч. обслуживает проезд 12)
• Телефон (общие вопросы): +7 (499) -58‑12‑78
• Электронная почта: gbu-lev@mail.ru

Отдел по поверке счётчиков

• Адрес: ул. Смольная, д. 51, к. 1
• Время работы: понедельник и среда – 8:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
• E‑mail: gbulev@bk.ru

Круглосуточный дежурный (аварийные ситуации)

• Телефон: +7 (499) -53‑95‑35‑3 (круглосуточно)
• Работает без выходных – в случае протечки, отключения газа, электроэнергии и пр.

Приём граждан (личные встречи)

• Время приёма: Пн‑Чт – 16:00 – 19:00
• Адрес: тот же, что и основной офис.

Онлайн‑обращения

Для подачи жалобы, предложения или запроса можно воспользоваться формой обратной связи:
https://gbu-levoberezhniy.moscow/feedback/.
После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус заявки.

Как правильно оформить обращение

Следуйте простой инструкции, чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек:

1. Укажите точный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
2. Опишите проблему максимально подробно (что случилось, когда, какие действия уже предпринимались).
3. При необходимости прикрепите фото‑документы (например, протечки, дефекты).
4. Укажите контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
5. Сохраните номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать график включения отопления?

Информация публикуется на официальном сайте gbu-levoberezhniy.moscow в разделе «Новости» и в личном кабинете жильца. При отсутствии информации можно позвонить по телефону +7 (499) -58‑12‑78.

Почему в моём доме нет горячей воды?

Сначала уточните, не проведён ли плановый ремонт системы горячего водоснабжения. Если ремонт не объявлялся, подайте заявку через форму обратной связи или позвоните в отдел по обслуживанию жильцов. При длительном отсутствии воды (более 3 дней) у вас есть право требовать компенсацию за недоступность услуги.

Как проверить показания счётчика?

Для поверки счётчика обратитесь в Инженерную службу (см. контакты выше). Приём заявок осуществляется только в понедельник и среду. Вы можете записаться онлайн через форму «Поверка счётчиков» на сайте.

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Официальный сайт управляющей компании
• Карта и проездные инструкции (2GIS)
• Портал ЖКХ – личный кабинет

Управляющая компания «Жилищник района Левобережный» отвечает за комфортное проживание жителей
Валдайского проезда 12. Своевременный доступ к контактам, чёткое понимание графика работы и правильное
оформление обращений позволяют решать большинство проблем без лишних задержек.
Помните, что ваш голос важен – используйте официальные каналы связи и следите за статусом своих заявок.

© 2026 Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Левобережный». Все права защищены.