ВАД Водоканал — крупнейший водоснабжающий оператор в Подмосковье. Ежемесячная передача показаний приборов учёта воды позволяет:
- избежать переплат по нормативам;
- получать точные квитанции;
- контролировать личное потребление.
Когда и как часто передавать показания
Делать это необходимо ежемесячно с 15-го по 25-е число. Важно не пропустить крайний срок: данные, полученные после 25-го, переносятся на следующий месяц, и квитанция будет рассчитана по среднемесячному потреблению или нормативу.
Доступные способы передачи показаний
Через Telegram-бот «Цифровые сервисы Москвы»
- Откройте Telegram и найдите бота @moscowdigital_bot (или «Цифровые сервисы Москвы»).
- Нажмите «Старт» и выберите «Коммунальные услуги» → «Передать показания ПУ».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Введите показания горячей и холодной воды в формате:
горячая: 12345, холодная: 67890. - Ожидайте подтверждение, бот пришлёт чек с QR-кодом.
По телефону ###-###-####
- Позвоните с 08:00 до 20:00 по будням и с 09:00 до 18:00 в выходные.
- Робот спросит: «Скажите, что вас интересует?»
- Чётко произнесите: «Показания».
- Следуйте голосовым инструкциям: введите лицевой счёт и показания цифрами через #.
Через личный кабинет на сайте vad-vodokanal.ru
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на официальном сайте.
- Выберите «Передать показания».
- Укажите номер счётчика, текущие и предыдущие значения.
- Подтвердите отправку, система выдаст PDF-чек.
Через мобильное приложение «Водоканал Подмосковья»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или СНИЛС.
- В разделе «Счётчики» нажмите «+», сфотографируйте циферблат или введите значения вручную.
- Подтвердите передачу показаний, приложение пришлёт push-уведомление о результате.
Как правильно снять показания
Алгоритм:
- Запишите только чёрные цифры (кубические метры). Красные дробные части (< 1 м³) не учитываются.
- Если счётчик пятизначный и началось «99999» → «00001», считайте переход через ноль.
- Фиксируйте значения на фото на случай споров.
Пример: на циферблате 00345 678 передаём 345 (горячая вода) или 678 (холодная вода).
Если показания не переданы вовремя
- ВАД Водоканал начислит платёж по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца.
- После передачи реальных данных разницу пересчитают в течение двух расчётных периодов.
- Долг по нормативу можно оспорить через Единый расчётный центр (ЕРЦ) или личный кабинет.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- E-mail: help@vad-vodokanal.ru
- Многофункциональный центр: ул. Ленина, д. 24, корп. 3, г. Видное, МО, 142700 (пн-пт 09:00–18:00)
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта vad-vodokanal.ru
- Telegram-канал новостей: @vadnews
Важно: всегда сохраняйте чеки и скриншоты подтверждений, они пригодятся при проверке и перерасчётах. Удачной передачи показаний!