Лицевой счёт – это уникальный 12‑значный номер, который позволяет
идентифицировать вашего потребителя газа в системе «Межрегионгаз».
Знание этого номера необходимо для оплаты, подачи заявок в техническую
службу, подключения новых приборов и многих других операций.
Самое главное помнить, что
лицевой счёт привязан к конкретному объекту (дом, корпус, квартира),
а не к абоненту как физическому лицу. Поэтому при смене
собственника или арендатора номер остаётся тем же, если не меняется
адрес подключения.
Почему может понадобиться узнать счёт по адресу?
- Оплата газа через банковскую карту или онлайн‑банк;
- Подключение дополнительных приборов (котел, камин и др.);
- Подача заявления о проведении ремонтных работ в газовой сети;
- Получение справок о задолженности и истории платежей;
- Перевод прав собственности в системе «Межрегионгаз».
Способы получения лицевого счёта
Онлайн‑службы «Межрегионгаз»
- Перейдите на официальный сайт www.mgz.ru.
- В разделе «Личный кабинет» выберите пункт «Поиск лицевого счёта».
- Введите точный адрес квартиры (регион, город, улица, дом, корпус, квартира).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (галочка «Согласен»).
- Система выдаст 12‑значный номер и краткую информацию о подключении.
Мобильное приложение «Межрегионгаз»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь
(по номеру телефона или ЕЛС) и воспользуйтесь функцией «Поиск по адресу».
Телефонный справочный центр
Позвоните в колл‑центр и уточните номер, назвав полный адрес.
- Горячая линия «Межрегионгаз»: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Для регионов с отдельными диспетчерскими центрами см. раздел «Контакты» ниже.
Электронная почта
Отправьте запрос на support@mgz.ru с указанием полного
адреса и ФИО собственника/арендатора. В письме обязательно укажите ваш
контактный телефон для обратной связи.
Личный визит в клиентский центр
Если онлайн‑способы недоступны, обратитесь в ближайший клиентский центр
«Межрегионгаз» с паспортом и документом, подтверждающим право собственности
(договор купли‑продажи, свидетельство о праве на жильё).
Контакты для обращений
Ниже приведён список телефонных и электронных контактов региональных
клиентских центров. Выберите свой регион и позвоните по указанному номеру.
- Москва и Московская область
Тел.: 8‑800‑300‑30‑30
Email: moscow@mgz.ru
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 - Санкт‑Петербург
Тел.: 8‑800‑400‑40‑40
Email: spb@mgz.ru
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, этаж 2 - Рязань
Тел.: 8‑800‑555‑01‑01
Email: ryazan@mgz.ru
Адрес: г. Рязань, ул. Советская, д. 12, офис 5 - Краснодар
Тел.: 8‑800‑555‑02‑02
Email: krasnodar@mgz.ru
Адрес: г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 3, кабинет 7 - Саратов
Тел.: 8‑800‑555‑03‑03
Email: saratov@mgz.ru
Адрес: г. Саратов, ул. Советская, д. 15, офис 101 - Новосибирск
Тел.: 8‑800‑555‑04‑04
Email: novosibirsk@mgz.ru
Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д; 28, офис 3 - Электронный чат на сайте
Доступен в правом нижнем углу сайта www.mgz.ru 24/7.
Пошаговая инструкция для большинства регионов
- Соберите точный адрес: регион, город, улица, дом, корпус, квартира.
- Выберите удобный способ (онлайн, телефон, email, визит).
- Если звоните, подготовьте паспорт и договор о квартире – оператор может попросить их номера.
- Укажите, что вам нужен лицевой счёт по адресу. Оператор проверит базу и назовёт 12‑значный номер.
- Запишите полученный номер и сохраните в надёжном месте (например, в мобильном приложении).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где найти номер лицевого счёта в квитанции?
Начиная с 2024 года в квитанциях «Межрегионгаз» номер расположен в
правом верхнем углу и состоит из 12 цифр. Если в квитанции указано 9‑значный
номер, это старый формат – уточните у оператора, какой из двух номеров
актуален.
Вопрос: Можно ли узнать счёт, если я арендатор?
Да. Арендатор может получить номер, предоставив арендодателю оригинал
договора аренды и справку из личного кабинета собственника. При этом
арендатору будет выдана лишь информация без права изменения данных.
Вопрос: Что делать, если по адресу несколько квартир?
Укажите номер квартиры (или подъезда/этаж) – система выдаст отдельный
лицевой счёт для каждой квартиры.
Важно помнить
Очень важно, чтобы вы передавали свои персональные данные только
официальным каналам «Межрегионгаз». Не сообщайте номер лицевого счёта,
паспортные данные и пароли посторонним лицам или через неизвестные сайты.
Если у вас возникли трудности с поиском, обратитесь в любой из указанных
клиентских центров – специалисты помогут быстро определить ваш лицевой
счёт и ответят на дополнительные вопросы.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.