, Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и онлайн-формы для связи со всеми подразделениями «Узловский горгаз» (Газпром газораспределение, Газпром межрегионгаз и аварийная служба). Звонки внутри России часто бесплатны, за границей — по тарифам вашего оператора.

Аварийная служба и экстренные вызовы

• 8-800-600-8-004 — Единый федеральный номер аварийной газовой службы АО «Газпром газораспределение».
  Звонок бесплатный со всех операторов РФ и работает круглосуточно.
  Подходит, если у вас:
  • запах газа;
  • повреждение труб/вентилей;
  • давление ниже нормы.
• 104 или 04, Короткий городской номер (при звонке с городского телефона внутри Тульской области).
  Ведёт тот же аварийный центр.

Газпром газораспределение Тула, Узловая Районная служба

Адрес приёма граждан: г. Узловая, ул. Фридриха Энгельса, 20 (приёмная районного участка).

• Телефон справочной: +7 (4872) -5-24-00
• Факс: +7 (4872) -5-24-80
• Режим работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
  • Сб–Вс: выходные
• E-mail: tula@gazprom-gd.ru (общая корреспонденция)
• Официальный сайт: gazprom-gd.ru

Газпром межрегионгаз Узловая (Абонентский отдел)

Это то же здание, но другой вход: каб. 2, 1-й этаж.

• Телефон абонентской службы: +7 (4872) -5-24-12
• Личный кабинет: mrk.gazprom.ru/lk — здесь можно скачать квитанции, подать показания счётчиков, заказать техосмотр;
• WhatsApp/Телеграм-бот: +7 (4872) -5-24-12 (отправляйте чек, фото счётчика или просто «привет» для быстрого меню).

Горячая линия ГАЗПРОМ (общероссийская)

• ###-###-#### — Федеральная горячая линия.
  Бесплатно со стационарных и мобильных номеров РФ.
  Работает с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
  Помогают, если:
  1. вы не знаете, к какому отделу обратиться;
  2. ваш вопрос «завис» в местном филиале;
  3. нужна жалоба или обратная связь.

Как заполнить форму обратной связи онлайн

1. Шаг 1. Откройте сайт gazprom-gd.ru/feedback.
2. Шаг 2. Выберите тему: «Обращение физического лица».
3. Шаг 3. Укажите:
   • ФИО;
   • адрес объекта (Узловая, ул. …, кв. …);
   • контактный телефон и e-mail;
   • краткое описание проблемы (до ).
4. Шаг 4. Приложите фото/документы, если есть.
5. Шаг 5. Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail в течение 10 рабочих дней.

Звоним из-за границы

+7 -95 719-33-33 — московский номер международной справочной.
Стоимость зависит от вашего оператора, но обычно высокая. Рекомендуем сначала написать e-mail (tula@gazprom-gd.ru) или воспользоваться личным кабинетом.

Памятка: что держать под рукой при звонке

• номер лицевого счёта (10–12 цифр);
• паспортные данные владельца договора;
• точный адрес объекта (город, улица, дом, квартира);
• последние показания счётчика.

Важно: при запахе газа немедленно позвоните по 8-800-600-8-004 или 104, не используйте электрические выключатели и мобильный телефон в помещении, где слышен запах.

Последняя проверка актуальности: март 2026 г. При изменении номеров информация будет оперативно обновлена на официальных сайтах Газпром.