ООО «Уютный дом» – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в Татарстане․ Компания осуществляет обслуживание жилых домов‚ ведёт работу с ТСЖ‚ решает вопросы по ТКО‚ а также предоставляет полный спектр услуг в сфере ЖКХ․
О компании
Компания зарегистрирована в реестре юридических лиц (ИНН 1657058062) и располагает собственным офисом в Ново‑Савиновском районе‚ г․ Казань‚ ул․ Четаева‚ 17․ На официальном сайте www․uyutd․com вы найдёте актуальную информацию о предоставляемых услугах‚ новостях компании и полезные формы для самостоятельного обращения․
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание многоквартирных домов;
- Управление ТСЖ и жилищными кооперативами;
- Сбор и утилизация твердых коммунальных отходов (ТКО);
- Контроль за состоянием инженерных систем и коммуникаций;
- Консультационная поддержка жильцов․
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 420126‚ Республика Татарстан‚ г․ Казань‚ ул․ Четаева‚ 17 (60‑й квартал‚ Ново‑Савиновский район)
- Телефон (горячая линия): 7 (843) -21‑12‑81
- E‑mail: info@uyutd․com
- Сайт: www․uyutd․com
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30 – 12:00‚ 13:00 – 17:30 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)․ В выходные дни – выходной․
- Ближайшие станции метро: Козья Слобода (≈2‚7 км)
Как добраться до офиса
Для тех‚ кто планирует посетить офис лично‚ предлагаем простой маршрут:
- От станции метро «Козья Слобода» выходите на улицу Четаева․
- Идите в сторону 17‑го дома‚ поворачивая направо на улицу Четаева․
- Офис находится в здании 1‑3‑этаж‚ вход со стороны улицы;
На карте Yandex Maps вы можете построить маршрут от любого пункта города․
Список перечислений с описанием – контакты для обращений
- Телефон горячей линии – быстрый способ задать вопрос о текущих проблемах в доме (поломка лифта‚ утечка воды‚ неработающие ТКО‑контейнеры)․
- E‑mail – удобен для отправки документов (заявлений‚ копий договоров‚ фотографий дефектов)․
- Онлайн‑форма на сайте – доступна 24/7‚ позволяет оставить заявку‚ не выходя из дома․
- Личный кабинет жильца – в нём можно отслеживать статус заявок‚ просматривать счета и получать электронные квитанции․
Самое главное помнить‚ что
Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией необходимо указывать полные данные (адрес квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон) и четко формулировать суть обращения․ Это ускорит процесс рассмотрения заявки и позволит избежать лишних уточнений․
Очень важно: рекомендации при обращении
- Проверяйте‚ что ваш вопрос не решён в разделе FAQ сайта․
- Если проблема срочная (отключение электроэнергии‚ протечка)‚ сразу звоните по горячей линии․
- Для вопросов‚ связанных с ТКО‚ уточняйте график вывоза и расположение контейнеров․
- Сохраняйте копию отправленного сообщения и номер заявки – это ваш доказательный материал в случае необходимости․
Что делать‚ если ваш запрос не решён в срок
Если в течение 5 рабочих дней вы не получили ответ‚ рекомендуется:
- Повторно позвонить по телефону горячей линии и уточнить статус․
- Отправить письменное обращение по электронной почте с пометкой «URGENT»․
- При отсутствии реакции – обратиться в Роскомнадзор или в Республиканскую службу по надзору в сфере жилищно‑коммунального хозяйства․
Контакты контролирующих органов (при необходимости)
- Роскомнадзор – телефон +7 (495) -70‑00‑00
- Республиканская служба ЖКХ Татарстана – телефон +7 (843) -98‑00‑00
Управляющая компания «Уютный дом» в Казани предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда․ Официальный сайт www․uyutd․com – главный портал для получения информации‚ подачи заявок и контроля за их выполнением․ Пользуйтесь указанными контактами‚ помните о рекомендациях и будьте уверены‚ что ваш дом действительно будет уютным․