Управляющая компания «Уютный дом» работает в нескольких районах Казани, в т.ч. и на улице Чуйкова. За последние годы она стала объектом повышенного внимания жителей, органов жилищного надзора и судов. В статье рассматриваются история компании, спектр предоставляемых услуг, основные проблемы, с которыми сталкиваются собственники, а также способы обращения за помощью.

Общие сведения о компании

Наименование: ОАО «Уютный дом».

Юридический адрес: 420099, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чуйкова, д. 12.

Основные виды деятельности: управление многоквартирными домами, техническое обслуживание, выездные услуги (ремонт, уборка, обслуживание инженерных систем), сбор и распределение средств на содержание и ремонт.

История и лицензирование

• 2008 г. – основание компании в Казани, первичная лицензия на управление жилой недвижимостью.
• 2015 г. – расширение спектра услуг: ввод в эксплуатацию новых домов, внедрение автоматизированных систем учёта расходов.
• 2022 г. – получение сертификата соответствия требованиям Росжилинспекции.

Услуги, предоставляемые «Уютным домом»

1. Текущий ремонт и профилактика инженерных коммуникаций.
2. Уборка подъездов, придомовых территорий и озеленение.
3. Контроль за соблюдением правил проживания (шум, содержание домашних животных).
4. Ведение бухгалтерии и распределение коммунальных платежей.
5. Организация капитального ремонта (по решению собрания собственников).

Проблемы и судебные решения

За последние два года к «Уютному дому» поступило несколько значимых жалоб. Ниже – основные из них и их последствия.

• Судебное решение по делу УК «Уютный дом» против Зульфии Михайловой.

  Две недели назад судья Галиуллина признала, что владелица квартиры в Ленинградском районе обязана выплатить задолженность по коммунальным услугам, а также возместить убытки, возникшие в результате некачественного обслуживания.

• Инспекция Госжилинспекции Татарстана.

  В марте 2026 г. инспекторы обнаружили попытку скрыть факты несоответствия качества работ. Представители компании предоставляли фальсифицированные отчёты, что привело к началу административного расследования.

• Рассмотрение жалоб жителей Казани.

  В связи с массовыми жалобами жильцов Чуйковой улицы, жилищная инспекция планирует дисквалифицировать «Уютный дом» в случае подтверждения фактов злоупотреблений.

Как правильно подать жалобу или обращение

Самое главное помнить, что обращение должно быть оформлено в письменной форме и содержать:

1. Ф.И.О. заявителя и контактные данные;
2. Точный адрес и номер квартиры;
3. Краткое описание проблемы (с указанием дат, номеров актов, договоров);
4. Приложения (фотографии, сканы платежных документов, копии переписки).

После подачи заявление регистрируется в системе ЖКХ, и вам предоставляется номер обращения. На основании этого номера можно отслеживать статус рассмотрения.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён список официальных каналов связи с управляющей компанией «Уютный дом». Выберите удобный способ и укажите номер вашего обращения в дальнейшем общении.

• Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно).
• Электронная почта: service@uyutnyydom.ru (ответ в течение 24 часов).
• Офис продаж и обслуживания: ул. Чуйкова, д. 12, офис 3. Часы работы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница.
• Форма обратной связи на сайте: https://uyutnyydom.ru/obratnaya-svyaz (заполняется онлайн, подтверждение по e‑mail).
• Личный кабинет собственника: https://lk.uyutnyydom.ru – возможность просмотреть начисления, загрузить документы, оставить запрос.
• Приёмная в администрации района: г. Казань, просп. Победы, д. 55, приёмная Департамента жилищной политики. Тел.: +7 (3412) -23‑45‑67.

Полезные рекомендации жильцам

Очень важно следить за своими правами и своевременно фиксировать любые нарушения. Рекомендуем:

• Вести личный журнал всех платежей и получаемых услуг.
• Сохранять копии актов выполненных работ и протоколов собраний собственников.
• При возникновении споров – сразу обращаться в жилищную инспекцию или в суд.
• Участвовать в собраниях собственников, чтобы принимать решения о капитальном ремонте и смене управляющей компании.

Управляющая компания «Уютный дом» на Чуйковой улице в Казани оказывает широкий спектр услуг, однако в последние годы она столкнулась с рядом юридических и административных проблем. Жильцам важно знать свои права, правильно оформлять обращения и использовать предоставленные контактные каналы. При своевременном и грамотном взаимодействии с компанией и контролирующими органами можно минимизировать риски и обеспечить комфортное проживание в своём доме.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.