Если вы живёте в доме, обслуживаемом Уют-Сервис, важно знать, где найти актуальные реквизиты компании, как оформить заявку и по каким каналам связи можно получить быстрый ответ․ Ниже собрана максимально полная и структурированная информация по всем официальным ресурсам управляющей компании․
Официальный сайт Уют-Сервис
Главный интернет-ресурс компании находится по адресу:
https://uut-service․ru (ссылка откроется в новой вкладке)․
На сайте размещены:
- подробный перечень платных услуг с актуальными тарифами;
- онлайн-форма заявки для жителей (с обязательным указанием адреса, ФИО и телефона);
- электронная приёмная для обращений и предложений;
- документы и реквизиты компании (ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, банковские данные);
- новости и уведомления о плановых отключениях и ремонтных работах․
Контактный центр и телефоны
Для жителей Ленинградской области и Москвы действует единый многоканальный номер:
8 (800) -34-00-80
(звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Режим работы колл-центра:
ПН–ПТ: 08:00 – 20:00
СБ–ВС: 09:00 – 18:00
Дополнительные телефоны
- +7 -95 125-70-00, горячая линия для жителей Москвы и области
- +7 -12 600-75-75 — отдел контроля качества (Санкт-Петербург и ЛО)
Электронная почта и онлайн-приёмная
Для не срочных вопросов, жалоб и предложений используйте электронные адреса:
- info@uut-service․ru — общие вопросы, реквизиты, договоры
- abonent@uut-service․ru — начисления, квитанции, перерасчёты
- disp@uut-service․ru — диспетчерская служба (аварийные заявки)
Реквизиты для юридических лиц и претензий
ООО «Уют-Сервис»
ИНН: 7714993759
ОГРН: 1167746347689
Юридический адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Лётная, д․ 3, офис 4
Р/сч: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
К/сч: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
График работы офисов
| Город | Адрес офиса | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Лётная, д․ 3, офис 4 (м․ «Сходненская») | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 |
| Санкт-Петербург | пр․ Энгельса, д․ 154, лит․ А | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| Новосибирск (Уют-Сибирь) | ул․ Дуси Ковальчук, д․ 239/1 | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жителя — доступен на сайте через единую авторизацию Госуслуг․
- Мобильное приложение «Уют-Сервис» для iOS/Android: скачивайте в App Store или Google Play по запросу «Уют-Сервис»․
- Госуслуги и ЖКХ-онлайн — Уют-Сервис подключён к федеральной системе, все начисления автоматически синхронизируются․
Как правильно написать обращение
Чтобы ваша заявка была обработана без задержки, в тексте обязательно укажите:
- ФИО полностью
- Точный почтовый адрес (город, улица, дом, корпус, квартира)
- Контактный телефон
- Суть проблемы или вопроса (кратко и по существу)
Пример темы письма:
«Неисправность лифта — дом 25, к․ 2, кв․ 127, ЖК «Солнечный»
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp: +7 -68 123-45-67 (техподдержка)
- Telegram-канал: t․me/uutservice — новости, оповещения о плановых работах
- Viber-бот: поиск @UutServiceBot для быстрой проверки долгов и оплаты
Самое главное помнить
Очень важно: при любой подаче обращения (письменной, по телефону или онлайн) не забудьте указать полный адрес, ФИО и контактный телефон; Без этих данных диспетчерская не сможет корректно зарегистрировать заявку, и сроки устранения проблемы могут сдвинуться․
Если возникнут сложности или спорные вопросы, вы всегда можете обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию вашего региона․ Однако в 98 % случаев достаточно связаться с Уют-Сервис по вышеуказанным каналам, чтобы проблема была решена оперативно․