С 01 сентября 2022 года Товарищества собственников жилья обязаны официально уведомлять Роскомнадзор о начале обработки персональных данных․ C 30 мая 2025 года санкции за пропуск срока существенно выросли․ Ниже – подробная инструкция, шаблоны, сроки и контакты, которые помогут ТСЖ соблюсти закон и избежать штрафов до 300 000 ₽․
Содержание
- Кто обязан подавать уведомление (и когда можно не подавать)
- Новые штрафы 2025 – что изменилось
- Какие данные указывать в уведомлении
- Пошаговая инструкция подачи (бумага + онлайн)
- Готовый образец для ТСЖ
- Контакты Роскомнадзора для обращений
- Частые вопросы и ошибки
Кто обязан подавать уведомление и когда можно не подавать
Обязаны:
- Все ТСЖ/ЖСК, которые хранят или используют персональные данные собственников, членов правления, сотрудников, арендаторов․
- Независимо от канала: бумажные журналы, 1С, электронные таблицы, почта, мессенджеры․
Не обязаны (ст․ 22 ч․ 2 Закона 152-ФЗ):
- Если обработка ведётся исключительно в бумажной форме и не вводится в информационную систему (но если персоналиёры хранятся хотя бы в единой базе Excel – уведомление нужно)․
- Если ТСЖ только собирает квитанции без персональных данных (ФИО, ИНН, телефоны)․
- Если данные обрабатывает сторонняя УК от своего имени (тогда уведомляет УК, а ТСЖ – нет)․
Новые штрафы за 2025 год
| Нарушение | Должностное лицо | Юридическое лицо (ТСЖ) |
|---|---|---|
| Не подано уведомление до начала обработки | 30 000 – 50 000 ₽ | 100 000 – 300 000 ₽ |
| Неверные или неполные сведения | 20 000 – 30 000 ₽ | 50 000 – 150 000 ₽ |
| Повторное нарушение | Дисквалификация до 1 года | До 500 000 ₽ |
Что именно указываем в уведомлении (обязательные поля)
- Полное наименование ТСЖ по ЕГРЮЛ (без сокращений)․
- ИНН, ОГРН, юр․/почт․ адрес․
- Цели обработки: учёт членов ТСЖ, расчёт коммунальных платежей, кадровое делопроизводство, видеонаблюдение, рассылка уведомлений․
- Категории субъектов: члены ТСЖ, собственники, наниматели, сотрудники, подрядчики․
- Категории персональных данных: ФИО, адрес, телефон, e-mail, СНИЛС, ИНН, фото/видео, данные о собственности․
- Правовые основания: ст․ 6 152-ФЗ (договор управления, договор трудовой, согласие, законодательные акты ЖК РФ)․
- Способы обработки: автоматизированные, смешанные, хранение в 1С, Google-таблицы, почта, мессенджеры․
- Передача третьим лицам: курьеры, банк, РСО, УК, подрядчики (указать перечень)․
- Сведения о трансграничной передаче (если используются зарубежные почтовые сервисы: Google, Mailchimp)․
- Ответственное лицо: ФИО, должность, телефон, e-mail․
- Даты начала и окончания обработки (если срок не определён – «бессрочно»)․
Пошаговая инструкция подачи уведомления
Вариант А․ Электронная подача через ЕСИА (рекомендовано)
- Зарегистрируйтесь на pd․rkn․gov․ru через ЕСИА (Госуслуги)․
- Выберите «Направить уведомление о начале обработки ПД»․
- Заполните форму (шаги 1-11 выше)․
- Сформируйте PDF-файл и подпишите усиленной квалифицированной ЭЦП (КЭП) руководителя ТСЖ․
- Отправьте → получите квитанцию «Уведомление принято к рассмотрению»․
- В течение 30 дней Роскомнадзор внесёт сведения в Единый реестр; на e-mail придёт подтверждение․
Вариант Б․ Бумажная подача (если нет ЭЦП)
- Скачайте актуальный бланк по приказу Роскомнадзора № 180 от ․
- Распечатайте в 2 экземплярах, заполните синей пастой/чёрной ручкой․
- Заверьте у нотариуса подпись председателя правления․
- Отправьте заказным письмом с уведомлением в территориальное управление Роскомнадзора вашего региона (адреса – в разделе 6)․
- Сохраните копию письма и почтовую квитанцию․
Готовый образец уведомления для ТСЖ
УВЕДОМЛЕНИЕ о намерении осуществлять обработку персональных данных (Приложение № 1 к приказу Роскомнадзора от № 180) Полное наименование оператора: Товарищество собственников жилья «Ореховый-1» ИНН: 7701234567 ОГРН: 1157700001234 Юр․/почт․ адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Ореховая, д․ 10, кв․ 1 Цели обработки: ⏤ ведение реестра членов ТСЖ; ⏤ расчёт и начисление коммунальных платежей; ⏤ кадровое делопроизводство; ౼ организация видеонаблюдения мест общего пользования; ౼ информирование собственников по e-mail и СМС․ Категории субъектов: ⏤ члены ТСЖ, собственники, наниматели, сотрудники, подрядчики Категории ПД: ౼ ФИО, адрес, телефон, e-mail, СНИЛС, ИНН, фото, видео Правовые основания: ⏤ ст․ 6 ч․ 1 п․ 2, 5, 6 152-ФЗ; ст․ 161, 162 ЖК РФ; трудовые договоры Способы обработки: ౼ автоматизированные (1С:ЖКХ, Google-таблицы) ౼ смешанные (бумажные журналы + скан-копии) Трансграничная передача: да, почтовый сервис Google Workspace (США) Ответственное лицо: ౼ Иванов Иван Иванович, председатель правления ТСЖ ౼ Тел․: +7 (495) -23-45-67 e-mail: info@oreh1․ru Срок обработки: бессрочно с
Контакты для обращений
| Регион | Территориальный орган Роскомнадзора | Адрес приёма бумаг | Телефон горячей линии | |
|---|---|---|---|---|
| Центральный ФО (Москва) | Управление Роскомнадзора по ЦФО | 123112, г․ Москва, ул․ 1-я Тверская-Ямская, д․ 6, стр․ 1 | +7 (495) -87-68-68 | info@rkn-cfo․ru |
| Санкт-Петербург | Северо-Западное Управление | 191124, СПб, ул․ Маяковского, д․ 36 | +7 (812) -13-12-34 | szu@rkn․gov․ru |
| Южный ФО (Ростов-на-Дону) | Южное Управление | 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, 110 | +7 (863) -63-99-99 | yufo@rkn․gov․ru |
| Приволжский ФО (Нижний Новгород) | Приволжское Управление | 603006, Н․ Новгород, ул․ Белинского, 32 | +7 (831) -19-00-00 | pfo@rkn․gov․ru |
| Урал (Екатеринбург) | Уральское Управление | 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, 5 | +7 (343) -78-29-99 | ural@rkn․gov․ru |
| Сибирь (Новосибирск) | Сибирское Управление | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, 52 | +7 (383) -10-10-10 | sibfo@rkn․gov․ru |
| Дальний Восток | Дальневосточное Управление | 690091, г․ Владивосток, ул․ Светланская, 102 | +7 (423) -40-12-12 | dvfo@rkn․gov․ru |
Единая телефонная линия Роскомнадзора:
📞 8 (800) -50-00-00 (звонок бесплатный, с 9:00 до 18:00 Мск, кроме выходных)
Электронная приёмная:
🌐 pd․rkn․gov․ru – раздел «Обратная связь» → «Задать вопрос»
Частые вопросы и типичные ошибки
- Вопрос: У нас старая база Excel с ФИО и долгами – надо ли уведомлять?
Ответ: Да, любая электронная база = автоматизированная обработка․ Срочно подавайте․ - Вопрос: Можем ли мы указать «Управляющая компания» как оператора?
Ответ: Только если договором управления прямо переданы полномочия оператора и УК самостоятельно уведомила Роскомнадзор․ - Вопрос: Сколько времени рассматривают уведомление?
Ответ: До 30 дней; статус можно отслеживать в личном кабинете на pd․rkn․gov․ru․ - Ошибка: «Подали одним файлом уведомление и политику конфиденциальности»․
Решение: в уведомлении только форма № 180; политику публикуйте отдельно на сайте ТСЖ или информационном стенде․