Актуально на

Что такое «уведомление о задолженности» от ГБУ «Жилищник»?

ГБУ «Жилищник» — это муниципальное бюджетное учреждение‚ отвечающее за обслуживание многоквартирных домов на территории Москвы. Когда у собственника или нанимателя образуется просроченная задолженность за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)‚ учреждение направляет официальное уведомление-должнику. Это документ-предупреждение‚ который:

• фиксирует точную сумму долга и период неуплаты;
• устанавливает срок добровольного погашения (обычно 30 календарных дней);
• предупреждает о возможных мерах взыскания (начисление пени‚ ограничение подачи ресурсов‚ подача иска в суд).

Как получить уведомление?

Формы доставки:

1. Лично вручается под роспись любому совершеннолетнему жильцу квартиры;
2. Размещается в личном кабинете на mos.ru;
3. Публикуется на официальной странице ГБУ «Жилищник» вашего района в сети Интернет;
4. Направляется заказным письмом или оставляется в почтовом ящике.

Как проверить сумму долга?

Перед оплатой обязательно перепроверьте данные:

• через личный кабинет на mos.ru;
• в МФЦ района (ежедневно 08:00–20:00 без выходных);
• по телефону «Горячей линии» вашего участка (см. контакты ниже).

Важные контакты для обращений по задолженности

ГБУ «Жилищник» по району Вешняки

• Адрес: г. Москва‚ ул. Молдагуловой‚ д. 5‚ офис 201
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -74-54-54
• Время работы: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45

ГБУ «Жилищник» по району Раменки

• Телефон по долгам ЖКУ: +7 (495) -32-60-71
• Телефон по благоустройству дворов: +7 (495) -32-26-94
• Телефон по текущему ремонту: +7 (499) -39-16-46

ГБУ «Жилищник» по району Ломоносовский

• Центральный офис: ул. Мичуринский пр-т‚ д. 36‚ к. 1
• Телефон: +7 (499) -36-56-78 (круглосуточная автоинформаторская служба)

Многофункциональные центры (МФЦ) Москвы

Общие контакты для уточнения суммы задолженности по любому району:

• Телефон: +7 (495) -77-77-77 (единая справочная)
• Режим работы: ежедневно 08:00–20:00‚ без выходных и праздников
• Онлайн-запись: mfc.mos.ru

Как составить заявление в ГБУ «Жилищник»?

Шаблон-образец заявления

ГБУ «Жилищник района ______________»
от собственника (нанимателя) квартиры №___‚ дома ___ по ул. __________________

Заявление
о предоставлении расшифровки задолженности

Я‚ ______________________ (Ф. И. О.)‚
зарегистрирован(а) и проживаю по адресу: г. Москва‚ ул. __________________‚ д. ___‚ кв. ___.
Прошу предоставить мне в письменной форме расшифровку начислений за ЖКУ за период __________ (указать месяцы)‚ а также:
- копии платёжных документов;
- информацию о наличии/отсутствии перерасчётов;
- копии актов сверки.
Приложения:
Копия паспорта собственника/нанимателя.
Квитанции с оплатами за последние 6 месяцев.

Срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней с момента регистрации (п. 37 ПП РФ № 416).

Контактный телефон: ______________
E-mail: ______________
Подпись: ______________ / ______________

Досудебный (претензионный) порядок

1. Шаг 1: Получите уведомление и проверьте сумму.
2. Шаг 2: Если данные не совпадают‚ подайте заявление на расшифровку (см. выше).
3. Шаг 3: Внесите оплату или оформите гарантийное письмо о рассрочке (образец ниже).
4. Шаг 4: Если спор не урегулирован‚ ГБУ «Жилищник» вправе подать иск в суд.

Гарантийное письмо об оплате долга (образец)

Гарантийное письмо
о погашении задолженности

Я‚ ______________________ (Ф. И. О.)‚
обязуюсь погасить задолженность за ЖКУ в размере _________ руб. за период ________________ следующим образом:
- 1-й взнос _________ руб. до «__» ________ 2026 г.;
- окончательный взнос _________ руб. до «__» ________ 2026 г.

Причины образования долга: ____________________________.

При невыполнении обязательств согласен(на) на предусмотренные законом меры взыскания.

Подпись: ______________ / ______________

Что делать‚ если квартиру нужно продать с долгом?

• Долг переходит к новому собственнику‚ если он возник до сделки.
• На практике банки и риелторы требуют «чистую» историю ЖКУ. Рекомендуется:
  1. Оформить реструктуризацию долга;
  2. Получить справку об отсутствии задолженности после полной оплаты;
  3. Отразить условия погашения в договоре купли-продажи.

1. Проверьте сумму (МФЦ‚ mos.ru‚ личный кабинет ЖКХ).
2. Если есть расхождения — подайте заявление на расшифровку.
3. Оплатите долг онлайн (Сбербанк‚ Тинькофф‚ mos.ru) или в отделении банка по QR-коду в уведомлении.
4. Сохраните квитанции и гарантийное письмо (если оформляли рассрочку).
5. При необходимости — обратитесь в районный отдел ГБУ «Жилищник» (контакты выше).

Помните: своевременное взаимодействие с ГБУ «Жилищник» позволяет избежать судебных разбирательств и ограничений коммунальных услуг.