Устав Курскводоканала – это основополагающий документ, который определяет правовой статус, цели и принципы деятельности муниципального предприятия «Курскводоканал». Он регулирует взаимоотношения между организацией, потребителями, органами местного самоуправления и другими заинтересованными лицами.
Общие положения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Курскводоканал».
- Сокращённое наименование: МУП «Курскводоканал».
- Форма собственности: муниципальная собственность города Курска.
- Основная цель: обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения потребителей города Курска и прилегающих территорий.
Основные задачи предприятия
- Эксплуатация и техническое обслуживание систем водоснабжения и водоотведения.
- Качественное и безопасное предоставление услуг населению и организациям.
- Внедрение современных технологий и систем автоматизированного учёта воды.
- Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
- Повышение энергоэффективности и экологической безопасности инфраструктуры.
Права и обязанности предприятия
Права:
- Заключать договоры с потребителями на поставку воды и приём сточных вод.
- Устанавливать, заменять и обслуживать приборы учёта воды.
- Взимать плату за предоставленные услуги в соответствии с утверждёнными тарифами.
- Проводить плановые и внеплановые проверки потребителей.
Обязанности:
- Обеспечивать бесперебойность подачи воды и отведения сточных вод.
- Соблюдать санитарные нормы и правила эксплуатации водопроводных сетей.
- Информировать потребителей о сроках и причинах отключений.
- Оказывать содействие в установке и поверке приборов учёта.
Права и обязанности потребителей
Права потребителей:
- Получать качественные услуги в полном объёме.
- Требовать предоставления информации о тарифах, качестве воды и причинах перебоев.
- Обращаться в Курскводоканал с заявлениями, жалобами и предложениями.
Обязанности потребителей:
- Вовремя оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения.
- Обеспечивать сохранность приборов учёта и допускать к ним представителей предприятия.
- Не допускать самовольного вмешательства в систему водоснабжения и канализации.
- Своевременно передавать показания приборов учёта (в т.ч. через новые цифровые каналы).
Органы управления
- Единоличный исполнительный орган: генеральный директор.
- Коллегиальный орган: совет директоров, назначаемый департаментом ЖКХ администрации города Курска.
- Контроль: осуществляется муниципальными органами власти и прокуратурой.
Финансово-хозяйственная деятельность
Предприятие осуществляет свою деятельность на основе хозяйственного расчёта. Доходы формируются за счёт оплаты потребителей, субсидий из бюджета города, а также от дополнительных услуг. Все средства направляются на содержание и модернизацию инфраструктуры.
Изменения и дополнения к Уставу
Изменения в Устав вносятся решением департамента ЖКХ администрации города Курска по представлению руководства предприятия или по инициативе муниципального собрания. Все изменения доводятся до сведения потребителей через официальный сайт и средства массовой информации.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба:
- Телефон круглосуточно: 8 (4712) -8-03-03
- Мобильный для SMS и WhatsApp: 8 (920) -55-03-03
Интернет-приёмная:
- Официальный сайт: https://kurskvodokanal.ru
- Электронная почта: info@kurskvodokanal.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.kurskvodokanal.ru
Офис обслуживания потребителей:
- Адрес: г. Курск, ул. Володарского, д. 2а
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Горячая линия для вопросов по Уставу и жалоб:
- Телефон: 8 (4712) -8-03-33
- Электронная почта: control@kurskvodokanal.ru
Подведение итогов
Устав МУП «Курскводоканал» – это не просто формальный документ, а основа прозрачных и эффективных отношений между предприятием и гражданами. Он гарантирует стабильность и предсказуемость в сфере водоснабжения и водоотведения, а также защищает права как предприятия, так и потребителей.