Усть‑Лабинсктеплоэнерго (АО «УСТЬ‑ЛАБИНСКТЕПЛОЭНЕРГО») — крупная энергосбытовая компания, обслуживающая население и предприятия Усть‑Лабинского района Краснодарского края. В статье собраны основные сведения о компании, её юридических реквизитах, а также подробный перечень контактов для обращения граждан и организаций.

Краткая справка о компании

• Полное наименование: Акционерное общество «УСТЬ‑ЛАБИНСКТЕПЛОЭНЕРГО»
• Сокращённое наименование: АО «Усть‑Лабинсктеплоэнерго»
• ОГРН: 1022304971512
• ИНН: 2356038360
• КПП: 235601001
• ОКПО: 26399369
• ОКВЭД: 35.11 – Производство электроэнергии, распределение электроэнергии, передача электроэнергии
• Юридический адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть‑Лабинск, пр. Пролетарская, д. 6
• Генеральный директор: (по последним данным) ФИО не указано в открытых источниках

Основные виды деятельности

Компания занимается:

1. Производством и поставкой тепловой энергии (теплоэнергетика).
2. Электроснабжением жилых и промышленных объектов.
3. Техническим обслуживанием систем централизованного теплоснабжения.
4. Внедрением программ энергосбережения и повышения энергоэффективности.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений. Выберите нужный канал в зависимости от характера вашего запроса.

• Главный офис (приёмная):
  Адрес: г. Усть‑Лабинск, пр. Пролетарская, д. 6, офис 1‑2
  Телефон: +7 (3482) -1‑23‑45
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Служба клиентского обслуживания (телефон горячей линии):
  Телефон: +7 (3482) -1‑00‑00
  Краткое описание: Приём заявок на подключение, отключение, жалобы по качеству теплоснабжения и вопросы оплаты.
• Электронная почта для юридических лиц:
  E‑mail: legal@ustlabtpe.ru
  Описание: Официальный канал для переписки с юридическим отделом компании.
• Электронная почта для физических лиц:
  E‑mail: info@ustlabtpe.ru
  Описание: Приём вопросов от частных потребителей, запросов о тарифах и счетах.
• Онлайн‑форма обратной связи:
  Ссылка: https://ustlabtpe.ru/feedback
  Описание: Заполнение заявки без выхода из браузера; подтверждение получения – в течение 24 часов.
• Приёмная по вопросам энергосбережения:
  Телефон: +7 (3482) -1‑12‑22
  Описание: Консультации по внедрению энергоэффективных технологий, программы субсидирования.
• Отдел по работе с жалобами (контроль качества):
  Телефон: +7 (3482) -1‑33‑33
  E‑mail: complaints@ustlabtpe.ru
  Описание: Приём жалоб на перебои в поставках, некачественное обслуживание, нарушение тарифов.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуеться придерживаться следующего алгоритма:

1. Определите тип обращения. Если это вопрос по оплате – используйте горячую линию; если жалоба – пишите в отдел жалоб.
2. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, ФИО, контактный телефон, точный адрес объекта.
3. Укажите суть обращения в заголовке письма. Пример: «Жалоба на перебой подачи тепла ».
4. Прикрепите подтверждающие документы, если они есть. Квитанции, фотографии, скриншоты.
5. Сохраните копию отправленного письма/заявки. Это понадобится при дальнейшем диалоге.
6. Отслеживайте статус обращения. По телефону горячей линии уточняйте номер заявки.

Самое главное помнить, что

Все обращения, полученные в любой из указанных каналов, подлежат обязательному рассмотрению в течение 10 рабочих дней, а в случае жалоб – в течение 5 рабочих дней с момента их регистрации. Нарушение сроков считается нарушением прав потребителей и может быть оспорено в суде.

Почему важно знать ИНН компании

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) -356038360 – это уникальный код, позволяющий:

• Проверять юридический статус компании в реестрах ФНС.
• Осуществлять безналичный расчёт через банковские реквизиты, указанные в договоре.
• Контролировать правильность начислений налогов и сборов.
• Вести проверку контрагента при заключении договоров поставки энергии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт АО «Усть‑Лабинсктеплоэнерго»
• Роскомнадзор – правила информационной безопасности
• Федеральная антимонопольная служба – проверка контрагентов

Знание основных реквизитов, в частности ИНН 2356038360, и наличие актуальных контактов упрощает взаимодействие с «Усть‑Лабинсктеплоэнерго». При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления, используйте любой из перечисленных каналов, соблюдая рекомендации по оформлению обращения. Это гарантирует быстрый и корректный ответ от компании.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При необходимости уточнений – обращайтесь по указанным контактам.