Передача показаний счетчиков воды — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений.
В городе Усть-Кут водоснабжением и водоотведением занимается муниципальное предприятие «Усть-Кут Водоканал».
Ниже — подробная инструкция, где и как можно быстро сообщить показания, а также актуальные контакты для обращений.
Способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте Усть-Кут Водоканала
Перейдите по ссылке water.ukut.ru → раздел «Передача показаний».
Понадобится номер лицевого счёта и пароль (выслан в квитанции). Вводите данные до 25 числа каждого месяца. - Мессенджеры и Telegram-бот
Аналогично московскому опыту, «Усть-Кут Водоканал» запустил удобный Telegram-бот @UstKutWaterBot.
Добавьте его, нажмите «Старт» и следуйте подсказкам: вводите номер лицевого счёта, холодное и горячее водопотребление (в куб. м). - Мобильное приложение «Госуслуги ЛК»
Установите приложение «Госуслуги ЛК» (доступно в App Store и Google Play) → выберите регион «Иркутская обл.» → услуга «Водоснабжение».
Подключите лицевой счёт, и вы сможете передавать показания за 30 секунд. - СМС на короткий номер
Телефон 8-902-5-333-345. Пример СМС:12345 127 89, где 12345, лицевой счёт, 127 м³ — холодная, 89 м³ — горячая. - Квитанция с QR-кодом
У новых квитанций есть QR-код. Сфотографируйте его через любой сканер → автоматически откроется форма передачи показаний. - МФЦ и отделения «Почты России»
При себе иметь паспорт и квитанцию. Показания примут до 25 числа, но лучше не откладывать.
Важные правила и сроки
- Сдавать показания нужно ежемесячно с 15 по 25 число.
- Если не передать данные, начисления будут произведены по среднемесячному потреблению или нормативу, что часто выше фактического расхода.
- Если счётчик новый, первые 3 месяца передавать показания необязательно, используется норматив.
- Оплата должна быть произведена до 10 числа следующего месяца, иначе начислят пеню 0,1 % за каждый день просрочки.
Контакты для обращений
| Способ связи | Контакт / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Кол-центр | 8 (39563) —35-34 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Телеграм-бот | @UstKutWaterBot | Круглосуточно |
| pokazaniya@water-ukut.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Офис-обслуживания | г. Усть-Кут, ул. Ленина, д. 28 (1-й этаж) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техподдержка «Госуслуг» | ###-###-#### | Круглосуточно |
Как правильно снять показания
Чёрные цифры = целые кубометры, красные (или после запятой) = литры. Записывайте только чёрные.
Пример: счётчик показывает 000127,456 — в квитанцию и бота вводите 127.
Частые вопросы
- Вопрос: «Забыл передать показания после 25-го, что делать?»
Ответ: Передайте в любом случае — данные учтутся при следующем перерасчёте, но текущий месяц рассчитают по нормативу. - Вопрос: «Счётчик сломался, как передать показания?»
Ответ: Направьте заявление в call-центр или лично в офис, приложите акт о неисправности. До замены счётника будет действовать норматив; - Вопрос: «Можно ли передать показания через банк-партнёр?»
Ответ: Да, через Сбербанк-Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Усть-Кут Водоканал». Показания можно внести перед оплатой.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Усть-Кут Водоканал»
- Telegram-бот @UstKutWaterBot
- Госуслуги: раздел «Водоснабжение Усть-Кута»
Очень важно помнить: своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую воду и избегать переплат.
Если остались вопросы, звоните в кол-центр 8 (39563) —35-34 или пишите в Telegram-бот, специалисты помогут быстро!