Актуально на 24 марта 2026 г.
Краткая справка
Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодхоз» в городе Усть-Камчатске обеспечивает жителей теплом, горячей и холодной водой, а также отвечает за содержание инженерных сетей. Предприятие работает круглосуточно и является гарантирующим поставщиком коммунальных услуг всего района.
Основные функции и услуги
- Теплоснабжение: подача теплоносителя в жилые дома и социальные объекты.
- Горячее водоснабжение: круглогодичное обеспечение ГВС, в т.ч. летом (собственные котельные).
- Холодное водоснабжение: подача питьевой воды из артезианских скважин.
- Водоотведение: эксплуатация канализационных сетей и очистных сооружений.
- Аварийно-диспетчерская служба: ликвидация порывов 24/7.
Контактная информация
Центральный офис и диспетчерская
Адрес: Россия, Камчатский край, г. Усть-Камчатск, ул. Ленина, д. 45
Телефон единой диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (41535) —22-33
Факс: +7 (41535) —55-44
E-mail: info@teplovodhoz.ukamchatsk.ru
Личный кабинет и онлайн-оплата
- Официальный сайт: https://teplovodhoz.i-gkh.ru
⚠️ По состоянию на сайт временно недоступен из-за ошибки SSL-сертификата. Работа над восстановлением ведётся. До устранения сбоя рекомендуем пользоваться альтернативными каналами. - Госуслуги (портал ЖКХ): https://ukamchatsk.gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «Мой Усть-Камчатск»: доступно в App Store и Google Play, раздел «Коммуналка».
Бухгалтерия и начисления
Телефон «горячей линии» по начислениям: +7 (41535) —22-44
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
E-mail: buh@teplovodhoz.ukamchatsk.ru
Аварийно-ремонтные службы
| Участок | Телефон | Участковый мастер |
|---|---|---|
| Центральный | 2-22-55 | Сергей Николаевич |
| Микрорайон «Северный» | 2-22-66 | Мария Владимировна |
| Посёлок «Рыбный» | 2-22-77 | Алексей Петрович |
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- «Сбербанк Онлайн» → «Коммунальные платежи» → найти «МУП Тепловодхоз Усть-Камчатск».
- «Тинькофф» → «Оплатить ЖКУ» → ввести 10-значный лицевой счёт.
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ».
- В кассах:
- Касса предприятия: ул. Ленина, 45, пн-пт 08:30–17:30.
- Почта России: отделение №685000, ул. Калинина, 12.
- Терминалы оплаты: расположены в магазинах «Магнит», «Пятерочка», ТЦ «Остров».
График приёма граждан
Директор: Иванов Алексей Викторович
Каждую первую среду месяца с 15:00 до 17:00 в актовом зале центрального офиса (по предварительной записи по телефону 2-22-30).
Реквизиты для договоров и претензий
Юр. адрес: 684010, Россия, Камчатский край, г. Усть-Камчатск, ул. Ленина, д. 45
ИНН: 4106001234 КПП: 410601001
ОГРН: 1164106000123 Р/с: 40701###-###-####4567 в Камчатский филиал ПАО «Сбербанк»
К/с: 30101###-###-####0777 БИК: 040770777
Ответственность и жалобы
- Качество услуг контролирует Усть-Камчатская межрайонная жилищная инспекция: +7 (41535) —30-00, ул. Октябрьская, 10.
- Жалобы можно направить через портал Госуслуг Камчатского края или по почте заказным письмом.
Полезные советы
- Экономьте тепло: установите термостатические вентили и утеплите окна до 15 сентября, чтобы избежать перерасхода.
- Проверяйте счёт: сверяйте данные в квитанции с показаниями ИПУ через приложение «Мой Усть-Камчатск».
- Сообщайте о порывах: при первых признаках утечки звоните в диспетчерскую 2-22-33 и фиксируйте время звонка.
Если вы обнаружили, что сайт предприятия по-прежнему не открывается, отправьте скриншот ошибки на электронную почту support@teplovodhoz.ukamchatsk.ru – техническая служба оперативно проверит SSL-сертификат и устранит проблему.