Уссурводоканал — это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей г. Уссурийск (Приморский край) водоснабжением и водоотведением.
С 2022 года компания запустила «Личный кабинет абонента» — удобный онлайн-сервис, который позволяет дистанционно:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- оформлять заявки на отключение/подключение, сверку начислений, вызов сантехника;
- получать push-уведомления о плановых отключениях воды.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация занимает не более 3 минут. Подготовьте последнюю квитанцию за воду — на ней содержатся все необходимые данные.
- Откройте сайт:
https://ussurivodokanal.ru - В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация».
- Укажите:
- 8-значный лицевой счёт (без пробелов и тире);
- уникальный персональный номер (8 цифр из правого нижнего угла квитанции);
- придумайте логин и пароль (не менее , включая заглавную букву и цифру);
- номер мобильного телефона для получения SMS-кода.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
Как войти в личный кабинет
После регистрации авторизация занимает одну секунду:
- перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта;
- введите лицевой счёт и пароль;
- при необходимости отметьте галочку «Запомнить меня».
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передавать данные до 25 числа каждого месяца. Система автоматически рассчитает объём потреблённой воды и сумму к оплате. |
| Оплата | Оплатить квитанцию картой Visa, Mastercard, Мир или через СБП без комиссии. Чек придёт на e-mail моментально. |
| История платежей | Скачивать PDF-квитанции за любой период, проверять даты поступления средств. |
| Заявки | Подать заявку на замену счётчика, пломбировку, сверку начислений, аварийный вызов. |
| Отключения | Получать список адресов и время плановых работ. Можно подписаться на SMS-оповещение. |
Мобильное приложение «Уссурводоканал»
Для владельцев iPhone и Android доступно бесплатное приложение, синхронизированное с личным кабинетом.
QR-коды для скачивания:
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/ussurvodokanal/id1612345678
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ussurvodokanal.app
Контакты для обращений
Абонентский отдел
- Адрес: ул. Комсомольская, 74, г. Уссурийск, Приморский край, 692519
- Телефон: +7 (4234) -2-15-32
- Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- E-mail: abonent@ussurvodokanal.ru
Горячая линия диспетчерской службы
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4234) -2-14-14
- Круглосуточно, без выходных и праздников
Центральный офис
- Адрес: ул. Карбышева, 27, г. Уссурийск
- Телефон: +7 (4234) -2-18-18
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи в личном кабинете: раздел «Поддержка» → «Написать сообщение»
- Официальный Telegram-канал: @ussurvodokanal
- WhatsApp: +7 (4234) -2-15-32 (только текстовые сообщения)
Самые частые вопросы
Что делать, если не помните пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите лицевой счёт и номер телефона.
Придёт SMS-код для сброса пароля.
Показания не принимаются, что делать?
- Убедитесь, что вы передаёте показания не позднее 25 числа.
- Проверьте, чтобы новые показания были выше предыдущих.
- Если счётчик новый (серый, без пломбы), сначала подайте заявку в «Заявки» → «Поверка/пломбировка».
Как распечатать квитанцию без логотипа «Личный кабинет»?
В разделе «История платежей» нажмите «Скачать официальную квитанцию».
Файл PDF с QR-кодом подходит для предоставления в банк и ЖКХ.
Полезные советы
- Добавьте лицевой счёт в избранное мобильного банка – оплата займёт 10 секунд.
- Подпишитесь на push-уведомления в приложении – не пропустите аварийное отключение воды.
- Раз в год проверяйте пломбы счётчиков: повреждённая пломба = перерасчёт по нормативу.
Внимание! Все сервисы предоставляются бесплатно.
Компания никогда не запрашивает пароль от личного кабинета по телефону.
Будьте осторожны с мошенниками!