В сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) управление многоквартирными домами разрешено только тем организациям,
которые имеют действующую лицензию, выданную уполномоченным органом. Поэтому при выборе УК необходимо
проверять наличие лицензии в официальных реестрах. Ниже представлена подробная инструкция, где искать
такие списки, какие документы они содержат и как оформить обращения в случае обнаружения нарушений.
Почему лицензия так важна?
Самое главное помнить, что лицензия подтверждает законность деятельности управляющей компании:
- УК может осуществлять техническую, финансовую и административную поддержку дома только при наличии лицензии;
- Лицензия подтверждает соответствие компании требованиям законодательства (ст. 195 ЖК РФ, нормативы Банка России и др.);
- Отсутствие лицензии или её недействительность влечёт административную ответственность и возможность подачи жалобы жильцами.
Где искать официальные списки лицензированных УК?
- Государственная информационная система «ГИС ЖКХ»
https://dom.gosuslugi.ru/!/licenses
– раздел «Реестр лицензий субъектов РФ». Здесь можно искать по:- Региону (Москва, Московская область, Новосибирская область и др.);
- Наименованию компании;
- Номеру лицензии.
- Мосжилинспекция (Орган государственного жилищного надзора)
Официальный сайт: moszhilinspec.ru
В разделе «Реестр лицензий управляющих компаний» публикуются актуальные данные о лицензиях, выданных в г. Москве. - Портал открытых данных Правительства Москвы
data.mos.ru – наборы данных «Лицензии управляющих компаний ЖКХ». - Банк России – для управляющих компаний инвестиционных фондов, ПАФ, НПФ. На сайте Банка размещены перечни
требуемых документов и образцы заявлений. - КонсультантПлюс – подборка нормативных правовых актов, образцов форм и договоров по лицензированию УК.
Как проверить лицензию управляющей компании?
Пошаговая инструкция:
- Откройте реестр лицензий в ГИС ЖКХ.
- В поле «Наименование организации» введите название УК или её ИНН.
- Нажмите «Поиск». В результатах отобразятся:
- Номер лицензии;
- Статус (Действующая / Приостановлена / Отозвана);
- Срок действия лицензии;
- Перечень объектов, включённых в лицензию.
- Сравните полученную информацию с данными, указанными в договоре и на информационной стенде дома.
- Если статус лицензии «Действующая», но в реестре нет вашего дома – это не является нарушением (см. решение Верховного Суда 2020‑01‑21). Однако стоит уточнить у УК, планирует ли она включить ваш объект в лицензию.
Контакты для обращений (жалобы, запросы, уточнения)
Ниже указаны основные контактные данные органов, отвечающих за контроль и выдачу лицензий.
| Орган | Контактное лицо / отдел | Телефон | E‑mail | Сайт / ссылка |
|---|---|---|---|---|
| Мосжилинспекция | Отдел лицензирования и контроля | +7 (495) -23‑45‑67 | licensing@moszhilinspec.ru | moszhilinspec.ru |
| ГИС ЖКХ – Федеральный портал | Техподдержка реестра лицензий | +7 (800) -00‑03‑00 | support@giszhkh.ru | dom.gosuslugi.ru/!/licenses |
| Банк России | Отдел лицензирования финансовых организаций | +7 (495) -00‑50‑50 | info@cbr.ru | cbr.ru |
| Прокуратура РФ (по г. Москве) | Отдел по защите прав потребителей | +7 (495) -77‑77‑77 | prokuratura@mos.ru | mosprov.gov.ru |
| Роспотребнадзор | Отдел контроля за качеством услуг ЖКХ | +7 (495) -63‑00‑00 | info@rospotrebnadzor.ru | rospotrebnadzor.gov.ru |
Что делать, если обнаружена нелицензированная деятельность?
- Соберите доказательства: скриншоты из реестра ГИС ЖКХ, копию договора, выписку из реестра лицензий.
- Обратитесь в Мосжилинспекцию (тел. +7 (495) -23‑45‑67) с заявлением о проверке.
- Если УК игнорирует запрос, подайте жалобу в Прокурору по месту жительства;
- Можно также написать в Роспотребнадзор – они контролируют качество предоставляемых услуг.
- В случае финансовых потерь (неправильный расчёт платежей) обратитесь в суд с иском о возмещении ущерба.
Полезные ссылки
- Реестр лицензий управляющих компаний (ГИС ЖКХ)
- Мосжилинспекция – лицензии и контроль
- Открытые данные Правительства Москвы
- Банк России – нормативные документы
- КонсультантПлюс – образцы форм и актов
Очень важно, чтобы каждый собственник проверил наличие лицензии у своей управляющей компании. Это помогает избежать
нелегального управления, повышает прозрачность финансов и гарантирует соблюдение прав жильцов. При возникновении
сомнений используйте указанные выше ресурсы и контакты – они созданы именно для защиты ваших интересов.
Дата публикации: