03 марта 2026 г. — Сегодня, как и в течение последних семи лет, Москва подтвердила лидерство в Национальном рейтинге цифровизации городского хозяйства IQ городов. А значит, комплекс городских служб становится всё более технологичным, скоростным и удобным для жителей.
Что входит в понятие «городское хозяйство»?
Это совокупность инженерных систем, объектов и служб, которые:
- обеспечивают комфортную жизнь горожан;
- поддерживают безопасность и санитарные нормы;
- делают среду обитания устойчивой к климатическим и техногенным нагрузкам.
Ключевые группы услуг
- Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)
- тепло-, водо-, газо- и электроснабжение;
- вывоз и переработка ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- обслуживание лифтов, подъездов, кровель и фасадов.
- Благоустройство
- ремонт и строительство дорог, тротуаров, велодорежек;
- обустройство дворов, парков, скверов и зон отдыха;
- озеленение: высадка деревьев, кустарников и цветников.
- Дорожное и транспортное хозяйство
- уборка проезжей части и тротуаров (механизированная и ручная);
- зимнее содержание: посыпка, расчистка, противогололёдные мероприятия;
- ремонт светофоров, дорожных знаков и барьерных ограждений.
- Инженерная подготовка и водоотведение
- чистка ливнёвок и канализационных колодцев;
- обслуживание дренажных систем и водоотводных лотков;
- профилактика подтоплений.
- Ремонт и обслуживание кровель
- Полная замена кровельного покрытия (шифер, металлочерепица, мембраны);
- ремонт стыков плит и примыканий к фронтонам, карнизам;
- обновление ограждений кровли и снегозадержателей.
Как цифровизация упрощает жизнь москвичей
Благодаря порталу «Госуслуги. Москва» и мобильным приложениям житель может:
- оплатить ЖКУ за пару кликов;
- подать заявку на ремонт кровли, дороги или двора онлайн;
- отслеживать статус заявки в реальном времени;
- прикрепить фото- и видеодоказательства проблем.
Система «АСУ Дом» автоматически распределяет заявки по районным службам, а нейросети анализируют, где чаще всего возникают аварии, чтобы заранее предупредить их.
Контакты для обращений
Если вам нужна помощь городских служб, используйте любой удобный канал:
- Единая диспетчерская служба города Москвы
☎ +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно) - Портал «Госуслуги. Москва»
🌐 gosuslugi.ru - Мобильные приложения
- «Госуслуги Москвы» (App Store, Google Play)
- «Мой район» (для контроля благоустройства двора)
- Обратная связь в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/acs_moscow
- Telegram: @acs_moscow
- Личный кабинет управляющей компании
Уточните номер вашей УК на квитанции или через dom.mos.ru
Очень важно помнить
Не откладывайте обращение о неисправностях: оперативная заявка = быстрый ремонт = ваш комфорт и безопасность. Москва продолжает цифровой рывок, и каждый москвич уже может ощутить пользу «умного» городского хозяйства уже сегодня!