Если вам нужно оплатить воду в Новом Уренгое‚ подать заявку на подключение‚ вызвать аварийную службу или просто уточнить начисления‚ ниже собрана самая актуальная информация о муниципальном предприятии «Уренгой-Водоканал» (МП «Уренгой-Водоканал»). Все контакты проверены на март 2026 г.
🏢 Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес: Россия‚ ЯНАО‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Промышленная‚ д. 1А
- Индекс: 629309
- График работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб‚ Вс: выходные
- Кассы оплаты:
- Пн–Пт: 08:30–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
📞 Основные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (3494) -7-77-77 (круглосуточно)
- Бухгалтерия / начисления: +7 (3494) -7-77-01 (доб. 210)
- Аварийная служба: +7 (3494) -7-77-99 (24/7)
- Отдел подключений: +7 (3494) -7-77-05
📧 Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общий e-mail: info@urgvodokanal.ru
- Центр обслуживания абонентов: cab@urgvodokanal.ru
- Официальный сайт: urgvodokanal.ru
- Личный кабинет: urgvodokanal.ru/lk
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Уренгой-Водоканал»
💳 Способы оплаты без комиссии
- Личный кабинет на сайте – карты Мир‚ Visa‚ Mastercard.
- Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф: найдите «МП Уренгой-Водоканал» по ИНН 8904002340.
- Терминалы в офисе: наличные и банковские карты.
- Почта России: отделение № 629309‚ адрес — ул. Промышленная‚ д. 1А.
- Госуслуги ЯНАО: раздел «ЖКХ – Передача показаний и оплата».
📬 Как правильно подать обращение
Чтобы жалоба или заявка была рассмотрена в срок (до 10 рабочих дней)‚ заполните:
- форма на сайте (urgvodokanal.ru → Контакты → Написать обращение);
- электронное письмо с темой: «Обращение №___» на info@urgvodokanal.ru;
- бумажное заявление в приёмной (ул. Промышленная‚ д. 1А‚ 2-й этаж).
Обязательно укажите:
- ФИО;
- Адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- Лицевой счёт;
- Суть проблемы;
- Контактный телефон/e-mail.
🆘 Аварийные и экстренные службы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоснабжения | 97-77-99 | 24/7 |
| Единая диспетчерская | 97-77-77 | 24/7 |
| МЧС ЯНАО | 112 | 24/7 |
⚠️ Что делать‚ если вода горькая/мутная?
- Позвоните в диспетчерскую 97-77-77‚ сообщите адрес и время обнаружения проблемы.
- Не используйте воду до официального уведомления о нормализации.
- Если есть подозрение на порчу бытовой техники‚ составьте акт вместе с аварийной бригадой.
🔗 Полезные ссылки
- Текущие тарифы на воду и водоотведение
- Бланк акта для заявления о порче имущества
- Группа ВКонтакте — новости и аварийные графики
Горячая линия контроля качества: +7 (3494) -7-77-07 (Пн–Пт 08:00–17:00)
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Данные предоставлены МП «Уренгой-Водоканал» и управлением ЖКХ г. Новый Уренгой. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график на официальном сайте.