Кто такой управляющий компании Mercedes
Управляющий компании Mercedes — это ключевой топ-менеджер‚ ответственный за стратегическое развитие корпорации Mercedes-Benz Group AG. Он определяет направления роста‚ управляет производственными мощностями‚ инвестициями и международными проектами‚ включая российское представительство и дилерскую сеть.
Основные контакты для обращений
Глобальный офис (Штутгарт‚ Германия)
- Адрес: Mercedesstraße 120‚ 70372 Stuttgart‚ Baden-Württemberg‚ Germany
- Телефон центральной приёмной: +49 (0) -11 17-0
- Факс: +49 (0) -11 17-22244
- E-mail для инвесторов и акционеров: investor.relations@mercedes-benz.com
- Веб-сайт: group;mercedes-benz.com
Российское представительство Mercedes-Benz RUS
- Адрес: 123112‚ Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 8‚ «Башня на Набережной»‚ блок С‚ 18-й этаж
- Телефон: +7 (495) -64-65-65
- E-mail для корпоративных запросов: info@mercedes-benz.ru
- E-mail для СМИ и пресс-службы: press@mercedes-benz.ru
- Официальный сайт: www.mercedes-benz.ru
Отдел по работе с клиентами и дилерами
- Горячая линия клиентской поддержки: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по России)
- E-mail для претензий и сервисных вопросов: customerservice@mercedes-benz.ru
Инвестор-релейшнз и финансовые вопросы
- Ведущий директор по взаимодействию с инвесторами: Harald Wilhelm
- E-mail: investor.relations@mercedes-benz.com
- Телефон: +49 (0) -11 17-77001
- Онлайн-форма IR: Investor Relations Mercedes-Benz
Пресс-служба и СМИ (Германия)
- E-mail: media@mercedes-benz.com
- Телефон: +49 (0) -11 17-77777
- Адрес для писем: Mercedes-Benz Group AG‚ Communications & Marketing‚ 70546 Stuttgart‚ Germany
Советы по эффективному обращению
Важно помнить: чёткая формулировка вопроса и указание контактных данных позволяют получить ответ быстрее. При обращении в пресс-службу или инвестор-релейшнз прилагайте краткое резюме запроса на английском языке: это ускорит обработку вашего обращения.
- Укажите тему письма кратко и по существу: «Вопрос по дилерской сети в РФ»‚ «Запрос на инвестиционную презентацию Q3 2024» и т.д.
- В теле письма оставьте:
- ФИО и должность (если обращаетесь от организации);
- Контактный телефон и e-mail;
- Краткое описание вопроса (не более 3-4 предложений).
- Для срочных вопросов по сервисным и гарантийным случаям используйте горячую линию ###-###-#### или чат на сайте mercedes-benz.ru.
Как подать жалобу или предложение непосредственно управляющему
Если ваш вопрос требует внимания высшего руководства Mercedes-Benz Group AG‚ используйте официальный канал:
- Корпоративный портал обращений: group.mercedes-benz.com/contact-us
- E-mail: executive.office@mercedes-benz.com (письма рассматриваются секретариатом совета директоров).
- Почтовый адрес: Board of Management Office‚ Mercedes-Benz Group AG‚ 70546 Stuttgart‚ Germany.
Не забудьте указать тему «Appeal to the Management» и приложить скан-копии сопроводительных документов на английском или немецком языке.
Обращение к управляющему компании Mercedes или его представителям не вызывает трудностей при соблюдении простых правил: выберите нужный канал связи‚ подготовьте краткий и конкретный запрос‚ укажите полные контакты. Используйте указанные телефоны‚ e-mail и онлайн-формы — и ваш вопрос будет получать оперативное и профессиональное решение.