Красногорск, 28 августа 2015 года.
По итогам мониторинга, проведённого ИНТЕРФАКС-НЕДВИЖИМОСТЬ, в Московской области было проанализировано
более 200 компаний, оказывающих услуги жилищно-коммунального хозяйства.
В рейтинг вошли 52 лучшие управляющие компании, продемонстрировавшие высокое качество обслуживания
и прозрачность взаимодействия с жителями.
Критерии оценки
- Своевременность передачи показаний приборов учёта (вес 25 %)
- Качество уборки подъездов и придомовых территорий (вес 20 %)
- Техническое состояние инженерных систем (вес 20 %)
- Уровень жалоб и обращений граждан (вес 15 %)
- Прозрачность финансовой отчётности (вес 10 %)
- Доступность горячих линий и онлайн-сервисов (вес 10 %)
ТОП-10 управляющих компаний Московской области (2015)
-
УК «ЖилКомфорт» (г. Балашиха)
Обслуживает 1,2 млн м² жилой недвижимости.
Телефон горячей линии: 8 (495) -55-11-22
Email: info@jkcomfort.ru
Адрес: ул. Ленина, 45, офис 301, Балашиха, Московская обл., 143900 -
УК «Комфорт-Дом» (г. Химки)
Обслуживает 950 тыс. м² жилой недвижимости.
Телефон горячей линии: 8 (495) -77-44-55
Email: support@comfortdom.ru
Адрес: ул. Молодёжная, 12, корпус 2, Химки, Московская обл., 141400 -
УК «Гарант-Сервис» (г. Одинцово)
Обслуживает 880 тыс. м² жилой недвижимости.
Телефон горячей линии: 8 (495) -33-66-77
Email: help@garant-service.ru
Адрес: ул. Маршала Жукова, 8, офис 504, Одинцово, Московская обл., 143000 -
УК «Тёплый дом» (г. Орехово-Зуево)
Телефон горячей линии: 8 (496) -11-22-33
Email: dom@teply.ru
Адрес: ул. Советская, 21, офис 12, Орехово-Зуево, Московская обл., 142600 -
УК «Мой Дом» (г. Подольск)
Телефон горячей линии: 8 (496) -77-88-99
Email: info@mydom-pod.ru
Адрес: ул. Юбилейная, 25А, офис 203, Подольск, Московская обл., 142103 -
УК «Сервис-Плюс» (г. Лобня)
Телефон горячей линии: 8 (495) -33-44-55
Email: service@servplus.ru
Адрес: ул. Красная, 10, офис 15, Лобня, Московская обл., 141730 -
УК «Альянс» (г. Красногорск)
Телефон горячей линии: 8 (497) -55-33-44
Email: office@uk-aliance.ru
Адрес: ул. Ленинградская, 5, офис 401, Красногорск, Московская обл., 143400 -
УК «Паритет» (г. Долгопрудный)
Телефон горячей линии: 8 (498) -55-22-11
Email: mail@uk-paritet.ru
Адрес: ул. Первомайская, 9, офис 305, Долгопрудный, Московская обл., 141700 -
УК «Капитал-Сервис» (г. Сергиев Посад)
Телефон горячей линии: 8 (496) -99-66-55
Email: info@capital-sp.ru
Адрес: пр-т Красной Армии, 127, офис 12, Сергиев Посад, Московская обл., 141300 -
УК «Мегаполис-Сервис» (г. Мытищи)
Телефон горячей линии: 8 (495) -88-77-66
Email: info@megaserv.ru
Адрес: ул. Веры Волошиной, 2, офис 502, Мытищи, Московская обл., 141014
Как обратиться в управляющую компанию: пошаговая инструкция
- Определите адрес и название вашей управляющей компании — данные указаны на квитанции ЖКУ.
- Запишите номер лицевого счёта — он понадобится для идентификации заявки.
- Выберите удобный способ обращения:
- по телефону горячей линии;
- через официальный сайт (онлайн-формы, личный кабинет);
- личный визит в офис (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).
- Подготовьте документы: паспорт, квитанции, фото/видео проблемы.
- Следите за статусом заявки — у большинства компаний есть онлайн-сервис «Мои обращения».
Единая горячая линия Московской области
Для экстренных случаев и обращений, не решённых на уровне УК, действует единый региональный центр:
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
Сайт: https://gkh.mosreg.ru
Выбирая управляющую компанию, обращайте внимание не только на рейтинг, но и на доступность обратной связи.
В 2015 году именно качество коммуникаций с жителями стало решающим фактором попадания в ТОП-52.
Сохраните контакты своей УК и номер региональной горячей линии — они всегда пригодятся.