На в России действуют тысячи управляющих компаний (УК), отвечающих за содержание и обслуживание многоквартирных домов. Разобраться, какие из них надёжны, а какие «двоечники», помогают публичные рейтинги, составляемые по единым методикам. В этой статье — обзор самых влиятельных рейтингов, критериев оценки и актуальных контактов для обращений граждан.

Зачем нужен рейтинг УК

• Прозрачность для собственников жилья.
• Управляемость рынка: слабые УК можно отстранять досрочно, а надёжные получают преференции.
• Экономия бюджета субъектов: рейтинги используют при распределении субсидий и гарантийных фондов.

Кто составляет рейтинги: список и контакты

Роскачество

• Что делает: разрабатывает национальный стандарт СМК (система менеджмента качества) для УК на базе ГОСТ Р ИСО 9001.
• Контакты:
  • Сайт: roskachestvo.gov.ru
  • Телефон горячей линии: ###-###-####
  • E-mail приёмной: info@roskachestvo.gov.ru

Ассоциация «АКОН»

• Что делает: ежегодно публикует ТОП-5000 УК по четырём критериям (площадь, штат, средняя площадь на дом, финансы).
• Контакты:
  • Сайт: akon.ru
  • Телефон: +7 (495) -85-90-20
  • E-mail: rating@akon.ru

Платформа «Домиленд»

• Что делает: с 2023 года формирует «Лучшую управляющую компанию России» по реальному опыту жильцов и данным ГИС ЖКХ.
• Контакты:
  • Сайт: domiland.ru
  • Телефон: ###-###-####
  • E-mail: info@domiland.ru

ГИС ЖКХ (Росжилкомплекс)

• Что делает: с 2026 по инициативе Госдумы будет публиковать публичный рейтинг УК по 12 показателям (ремонт, отопление, аварии, долги).
• Контакты:
  • Сайт: dom.gosuslugi.ru
  • Телефон: ###-###-####
  • Личный кабинет собственника → раздел «Рейтинг УК»

Эксперт РА

• Что делает: присваивает УК рейтинги надежности и качества услуг (уровни ruBBB, ruA, ruAA и т.д.)
• Контакты:
  • Сайт: raexpert.ru
  • Телефон: +7 (495) -35-85-05
  • E-mail: info@raexpert.ru

Региональные рейтинги: где посмотреть онлайн

Москва

• Сервис: «Мосжилинспекция»
• Всего в реестре: 2551 УК

Ярославская область

• Сервис: Центр развития ЖКХ Ярославской области
• Опубликовано: 154 УК за IV кв. 2025 г.

Красноярск

• Сервис: «ЖКХ Красноярска»
• Последний отчёт:

Новороссийск

• Сервис: «Мой Новороссийск»
• Входит: 45 УК, обновляется ежемесячно

Как проверить свою УК самому: быстрый алгоритм

1. Зайдите в личный кабинет ГИС ЖКХ через ЕСИА.
2. Проверьте показатели: долги, тепло, сроки устранения аварий.
3. Сравните позицию в региональном списке (ссылки выше).
4. Опубликуйте жалобу через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» или на сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru.

К 2026 году в России формируется система из 3 уровней рейтингов:
(1) Федеральный — ГИС ЖКХ (публичный реестр),
(2) Отраслевой — Роскачество и АКОН,
(3) Региональный — площадки муниципалитетов и минстроев.
Собственник теперь может, не выходя из дома, узнать реальную оценку своей УК и обратиться по схеме «горячая линия → портал ГИС ЖКХ → суд». Пользуйтесь контактами, приведёнными выше, и выбирайте только надёжных партнёров в ЖКХ!

Контакты для обращений (сводная таблица)