Соликамск – крупный промышленный центр Пермского края, где более 30 000 квартир обслуживают 28 разных управляющих компаний (УК). Выбор надёжного партнёра важен: от качества работы УК зависит состояние дома, работа систем жизнеобеспечения и уровень сервиса для жильцов.

Самое главное помнить, что

качество работы управляющей компании определяется не только рейтингами в открытых реестрах, но и реальными отзывами соседей, скоростью реагирования на заявки и наличием прозрачных каналов для обращения.

Обзор самых популярных УК города

ЖЭУ «Клестовка»

Адрес: ул. Клестовка, д. 7, г. Соликамск.
Телефон: (34253) -‑22‑10 (приём заявок с 8:00 до 17:00, 5 дн. в неделе).

• Положительные отзывы:
  • Сергей Васильевич Гилёв – руководитель, быстро решает вопросы жильцов, смена руководства привела к улучшению состояния дома.
  • Жильцы отмечают «оперативное выполнение заявок» и «преобразования во дворе за 5 лет».
• Отрицательные отзывы:
  • Некоторые считают, что за услуги, которые должны быть бесплатными, требуют оплату.
  • Есть жалобы на «неуважительное отношение» и «отсутствие отчётов о выполненных работах».

УК «Аркада»

Адрес: Юбилейный проспект, 23а, г. Соликамск.
Телефон: 8 800 555‑02‑02 (служба поддержки 24 ч).

• Положительные отзывы: быстрый отклик диспетчера, чёткое информирование о статусе заявок, «оперативное выполнение заявок» (см. отзывы в Яндексе).
• Отрицательные отзывы: единичные замечания о «мелких недочётах», однако в целом рейтинг высокий.

МУП «ЖПЭТ №2»

Адрес: ул. Мира, д. 25, г. Соликамск.
Телефон: (34253) -‑22‑10 (приём заявок с 8:00 до 17:00, 5 дн. в неделе).

• Положительные отзывы: отсутствие серьёзных нареканий у части жильцов, наличие официальных документов о числе обслуживаемых домов (87 домов, 84 070 м²).
• Отрицательные отзывы:
  • Жильцы жалуются на «игнорирование заявок», «неуважительное общение» и «отсутствие бесплатных услуг», которые должны быть включены в тариф.
  • Примеры проблем с отоплением и фасадными работами без видимых результатов.

Другие крупные УК в Соликамске

Среди 28 компаний в городе выделяются:

• ООО «УК КАМСКИЕ ОГНИ» – 3,7 балла в рейтинге Госжильнадзора (июль 2024).
• ООО «УК ИВА», ООО «Жилкомфорт», ООО «УК Астра‑;..». Эти компании часто попадают в списки «лучших» по показателям финансовой стабильности.

Как правильно оформить жалобу или заявку

1. Соберите доказательства. Фотографии дефектов, копии квитанций и переписку с диспетчером.
2. Заполните форму заявки. На большинстве сайтов УК (например, Zoon) есть онлайн‑форма. Укажите:
   • Адрес квартиры;
   • Тип проблемы (отопление, электрика, фасад и т.д.);
   • Желательный срок выполнения;
   • Контактный телефон.
3. Сохраните номер заявки. Это ваш контрольный пункт для дальнейшего общения.
4. Если реакция отсутствует – обратитесь в вышестоящий орган. Это может быть:
   • Госжильнадзор Пермского края (тел.: 8 800 200‑00‑00);
   • Роспотребнадзор (тел.: 8 800 100‑30‑30);
   • Городской отдел ЖКХ (тел.: 8 34253 5‑22‑10).

Очень важно

При обращении к управляющей компании сохранять корректность и документировать каждый контакт. Это ускорит процесс решения проблемы и даст вам доказательную базу в случае обращения в суд или в органы надзора.

Контактные телефоны и адреса для обращений (с указанием специализации)

• ЖЭУ «Клестовка»
  Адрес: ул. Клестовка, д. 7, г. Соликамск
  Телефон: (34253) -‑22‑10 – прием заявок по вопросам эксплуатации дома, электроснабжения, водоснабжения.
  E‑mail: klestovka@solikamsk.ru
• УК «Аркада»
  Адрес: Юбилейный проспект, 23а, г. Соликамск
  Телефон: 8 800 555‑02‑02 – круглосуточный кол‑центр, онлайн‑чат на сайте.
  E‑mail: info@arcada-uk.ru
• МУП «ЖПЭТ №2»
  Адрес: ул. Мира, д. 25, г. Соликамск
  Телефон: (34253) -‑22‑10 – приём заявок по обслуживанию многоквартирных домов, фасадные работы, вопросы отопления.
  E‑mail: zhpet2@solikamsk.ru
• Госжильнадзор Пермского края
  Телефон горячей линии: 8 800 200‑00‑00
  Сайт: permkrai.ru – подача жалоб онлайн.
• Роспотребнадзор
  Телефон: 8 800 100‑30‑30 – контроль за соблюдением прав потребителей в сфере ЖКХ.

Отзывы жильцов в Соликамске демонстрируют широкий спектр опыта взаимодействия с управляющими компаниями: от полностью удовлетворительных сервисов до серьёзных проблем с коммуникацией и качеством работ. При выборе УК рекомендуется:

• Ознакомиться с реальными отзывами по нескольким независимым источникам (Яндекс‑Карты, 2ГИС, Zoon).
• Проверить наличие официальных лицензий и регистрации в реестре ГИС ЖКХ.
• Убедиться, что у компании есть прозрачные каналы для подачи заявок и контроля их выполнения.
• Сохранять копии всех документов и вести журнал заявок – это поможет в случае эскалации проблемы.

Помните, что ваш голос как жильца важен: коллективные обращения в органы надзора часто приводят к улучшению качества услуг и повышению ответственности управляющих компаний.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.