Управляющая компания «Дзержинец» (ООО «УК «Дзержинец») — одна из крупнейших организаций, обслуживающих жилой фонд в Дзержинском районе Новосибирска. На 2026 год в её управлении находятся более 389 домов общей площадью 1 418 494,17 м². Компания осуществляет эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт, а также предоставляет широкий спектр коммунальных услуг.

Краткая справка о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дзержинец».
• ОГРН: 1105476069577.
• ИНН: 5401340807.
• Юридический адрес: 630015, г. Новосибирск, пр‑т Дзержинского, 26 а.
• Время работы офиса: Пн 8:00–18:00, Вт‑Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
• Руководитель: Иван Иванович Волков.
• Численность персонала: 11 администраторов, 24 инженера, 3 рабочих.

Основные услуги компании

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общедомового имущества.
2. Капитальный ремонт (КР) многоквартирных домов.
3. Показания индивидуальных приборов учёта (сбор и передача данных).
4. Оплата коммунальных услуг через личный кабинет и онлайн‑кассу.
5. Диспетчерская служба 24 часа в сутки (тел.: 256‑0000).
6. Консультации по вопросам энергосбережения, прав жильцов и юридических аспектов ЖКХ.

Контактные данные для обращения

Ниже перечислены все основные каналы связи с управляющей компанией «Дзержинец». Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный способ коммуникации.

• Приёмная (офис):
  Телефон: 233‑10‑24 (приём звонков с 8:00 до 18:00)
  Факс: 233‑10‑24‑2609
  Электронная почта: priemnaja@ukdzer.ru
  Адрес: пр‑т Дзержинского, 26 а, Новосибирск, 630015.
• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  Телефон: 256‑0000
  Назначение: экстренные обращения, сообщения о неработающем оборудовании, аварийные ситуации.
• Личный кабинет на сайте:
  https://ukdzer.ru/ – оплата услуг, просмотр показаний счётчиков, подача заявок на ремонт.
• Электронная почта для юридических вопросов:
  priemnaja@ukdzer.ru – запросы о договорах, правах собственников, согласованиях.
• Социальные сети и мессенджеры:
  Компания периодически размещает новости в VK и Telegram‑канале (ссылка уточняется на официальном сайте).

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было обработано быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:

1. Определите тип обращения (заявка на ремонт, жалоба, вопрос по оплате).
2. Подготовьте необходимую информацию:
   • Адрес квартиры (дом, корпус, кв.).
   • Контактный телефон.
   • Краткое описание проблемы.
   • При необходимости – фото или видеоматериал.
3. Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
4. Укажите номер вашей заявки в последующих коммуникациях (это ускорит поиск в базе).

Самое главное помнить, что

Управляющая компания обязана предоставить жильцам доступ к полной информации о своих услугах, тарифах и текущих работах. Если вы не получили ответа в течение 10 рабочих дней, вы имеете право обратиться в Госуслуги или в суд.

Очень важно

Своевременно передавать показания индивидуальных приборов учёта. По правилам, показания нужно сдавать до 25‑го числа каждого месяца. Невыполнение этой нормы может привести к начислению штрафных санкций и невозможности корректного расчёта коммунальных услуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить услуги онлайн?

Войдите в личный кабинет, выберите нужный период и оплатите картой либо банковским переводом по коду, указанному в квитанции.

Куда отправлять документы для подключения новых коммуникаций?

Все документы (заявление, копии паспортов, технические схемы) принимаются в Приёмную по телефону 233‑10‑24 или через форму на сайте.

Можно ли вызвать мастера в нерабочее время?

Да, в случае аварийных ситуаций вызывайте диспетчерскую службу 256‑0000, они работают круглосуточно.

Схема проезда к офису

Офис находится в центре Дзержинского района, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом. Ниже – короткая инструкция:

• От станции метро «Дзержинская» – выйти к проспекту Дзержинского, пройти 300 м по тротуару.
• Дом 26 а находится слева от главного входа в ТЦ «Дзержинец».
• Для автолюбителей предусмотрена платная парковка у входа в здание.

Контроль качества и обратная связь

Компания ежегодно проходит независимую экспертизу качества обслуживания. Жильцы могут оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте или написать в РосПрофиль. Все предложения и замечания рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.