С 2026 года вступили в силу новые требования Минстроя России: управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны
ежеквартально публиковать подробную отчётность для жильцов и обеспечивать прозрачность всех расчётов.
Ниже — полный список аккредитованных управляющих организаций (УО) г. Алапаевска, свежие контактные данные и правила обращения в 2026 году.

Официальный реестр управляющих компаний (по состоянию на март 2026 г.)

Муниципальная УК «Жилкомсервис»

• Юр. наименование: МУП «Жилкомсервис» г. Алапаевска
• ИНН / ОГРН: 6623001234 / 1166623009876
• Адрес офиса: 624000, Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Ленина, 48а, офис 201
• Телефоны:
  
  • Единая «горячая линия»: +7 (343) -56-78-90 (круглосуточно)
  
  • Приёмная директора: +7 (343) -56-78-91 (пн-пт, 8:00–17:00)
• E-mail: info@alu-zhilserv.ru
• Официальный сайт: alu-zhilserv.ru
• Личный кабинет жильца: lk.alu-zhilserv.ru
• График работы офиса: понедельник–пятница 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

ООО «ЖЭК-Сервис»

• Юр. наименование: ООО «ЖЭК-Сервис»
• ИНН / ОГРН: 6623005678 / 11###-###-####
• Адрес офиса: 624000, г. Алапаевск, ул. Мира, 15, 1 этаж
• Телефоны:
  
  • Диспетчерская служба: +7 (343) -57-12-34 (24/7)
  
  • Бухгалтерия: +7 (343) -57-12-35 (пн-пт, 9:00–16:00)
• E-mail: help@alu-zhek.ru
• Сайт: alu-zhek.ru
• ЛК: cabinet.alu-zhek.ru
• График работы: понедельник–пятница 8:30–17:00 (без перерыва)

ТСЖ «Центральное»

• Юр. наименование: Товарищество собственников жилья «Центральное»
• ИНН / ОГРН: 6623009101 / 1146623005555
• Адрес офиса: 624000, г. Алапаевск, ул. Советская, 22, подвал 1
• Телефон правления: +7 (343) -58-90-12 (пн-чт 9:00–16:00)
• E-mail: pravlenie@alu-tszh.ru
• Сайт: alu-tszh.ru
• Вопросы по начислениям: buh@alu-tszh.ru

Потребительский жилищный кооператив «Северный» (ПЖК «Северный»)

• ИНН / ОГРН: 6623007777 / 1206623008888
• Адрес офиса: 624000, г. Алапаевск, ул. Строителей, 8, офис 3
• Телефон: +7 (343) -59-55-55 (ежедневно 9:00–18:00)
• E-mail: koop@alu-sever.ru
• Сайт: alu-sever.ru

Как и куда обращаться по вопросам ЖКХ в 2026 году

Кому писать/звонить в первую очередь

1. Конкретная управляющая организация — по бытовым вопросам, авариям, перерасчётам (см. таблицу выше).
2. Единая диспетчерская служба города (ЕДС): +7 (343) -50-00-00 — круглосуточно, если УК не отвечает.
3. Государственная жилищная инспекция Свердловской области
   • Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 44, офис 604
   • Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
   • Эл. приёмная: gji.midural.ru/obrasheniya
   • Онлайн-заявление: через Госуслуги → «ЖКХ → Проверка управляющей компании»
4. Минстрой России (федеральный)
   • Онлайн-обращения: minstroyrf.ru/feedback
   • Телефон «горячей линии» Минстроя: ###-###-####
5. Прокуратура г. Алапаевска
   • Адрес: 624000, г. Алапаевск, ул. Ломоносова, 11
   • Телефон: +7 (343) -56-33-22
   • Электронная приёмная: prok-alu@midural.ru

Порядок подачи электронного обращения

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в личный кабинет своей УК или на Госуслуги.
2. Выберите раздел «Приём обращений граждан» → «ЖКХ и благоустройство».
3. Укажите:
   • точный адрес (улица, дом, квартира);
   • категорию проблемы (авария, начисления, уборка);
   • описание ситуации;
   • фото/видео при наличии;
   • контактный телефон и e-mail.
4. Подтвердите заявление кодом из СМС или подписью ЭЦП;
5. Сохраните номер заявления для отслеживания.

Календарь отчетности УО (по новым правилам Минстроя 2026)

Отчёт должен содержать: расшифровку тарифа, объёмы потребления, акты проверок, перечень выполненных работ, баланс ДС и переплат.
Документы публикуются в формате PDF и размещаются в открытом доступе на сайтах УО.

Советы жильцам: как быстро решить проблему

• Фиксируйте: делайте фото/видео, сохраняйте переписку в мессенджерах и e-mail.
• Формулируйте: чётко укажите дату, время, адрес и суть проблемы.
• Журналируйте: записывайте номера заявок и ФИО диспетчера.
• Подключаете: если срок 3 дня нарушен, сразу пишите в ГЖИ и прокуратуру.
• Объединяйтесь: коллективные обращения рассматриваются в приоритетном порядке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

— Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?

Зайдите на сайт dom.gosuslugi.ru, введите адрес или воспользуйтесь QR-кодом на квитанции.

— Как быстро должна приехать аварийная служба?

В случае отсутствия отопления, воды или газа — не более 30 минут с момента заявки (постановление Правительства РФ № 354).

— Можно ли платить без комиссии онлайн?

Да; Все перечисленные УК подключены к системе «Госуслуги.Оплата» и СберPay. При оплате через личный кабинет комиссия 0 %.

С 24 марта 2026 года в Алапаевске действует новая форма отчётности управляющих компаний.

Все контакты указаны выше. Сохраните эту страницу в закладки и проверяйте публикации отчётов на сайтах УО.
При нарушениях незамедлительно обращайтесь в ЕДС, ГЖИ или прокуратуру, используя приведённые телефоны и электронные формы.