Краткое описание
ООО «РЭУ» (Региональное эксплуатационное управление) — это управляющая компания‚ предоставляющая комплексные услуги по содержанию жилых и коммерческих объектов. В её обязанности входят эксплуатация инженерных систем‚ санитарное содержание территорий‚ техническое обслуживание‚ бухгалтерский и абонентский учёт‚ а также своевременный ремонт помещений и коммуникаций.
Основные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- E-mail: dispatch@reu.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: kabinet.reu.ru
- iOS: «РЭУ» в App Store
- Android: «РЭУ» в Google Play
Офис обслуживания жильцов
- Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Энергетиков‚ д. 10‚ офис 305
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Телефон: 8 (495) -87-65-43
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- E-mail: buh@reu.ru
- Телефон: 8 (495) -23-45-60
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете с 09:00 до 17:00
Служба контроля качества и технические инспекции
- Горячая линия: 8 (800) -00-12-34 (бесплатно с мобильных и городских)
- WhatsApp: +7 -16 123-45-67
Как правильно обратиться в ООО «РЭУ»
- Определите тип проблемы, отопление‚ вода‚ мусор‚ квитанции‚ авария и т.д.
- Выберите канал связи (электронное обращение через личный кабинет считается приоритетным).
- Укажите в сообщении:
- адрес объекта;
- номер лицевого счёта;
- контактный телефон;
- краткое описание проблемы и желаемый срок устранения.
- Получите номер заявки для отслеживания статуса в личном кабинете.
Дополнительные контакты
Если вопрос не решается на уровне управляющей организации‚ вы можете обратиться в:
- Госжилинспекция Московской области: gzhi.mosreg.ru
- Горячая линия Минстроя РФ: 8 (800) -55-55-55
Важно! При обращении в любую инстанцию сохраняйте номер заявки в ООО «РЭУ» — это ускорит процесс решения вашего вопроса.