Если вы живёте в домах, обслуживаемых «Идеал-Сервис», эта статья собрала всё, что нужно знать о компании: адреса, телефоны, режим работы, а также сводку отзывов и рекомендации, как быстро решить бытовые вопросы․
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «Идеал-Сервис» (управляющая организация)․
- Тип деятельности: эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда, вывоз ТКО, санитарное содержание придомовой территории, аварийно-диспетчерские услуги․
- Регион работы: преимущественно Ленинский район г․ Махачкала․
- Дата основания: данные в открытых реестрах отсутствуют; компания активно работает с 2021 г․
Контакты для обращений
Центральный офис:
- Адрес: Республика Дагестан, г․ Махачкала, ул․ Пушкина, д․ 46․
- Телефон / «горячая линия»: +7 (8722) 67-15-79 (многоканальный)․
- Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00; сб, вс – выходные․
- E-mail: dimpoisk․ru@ya․ru (канал обратной связи через городской портал)․
- Официальная страница: пока не выделен отдельный сайт; информацию обновляют в 2ГИС, Яндекс․Картах и городском портале «DimPoisk»․
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
- Фиксируем проблему: сфотографируйте аварию (протечку, перебои с электричеством, неубранный мусор)․
- Звоним по «горячей линии» +7 (8722) 67-15-79 и фиксируем номер заявки․
- Дублируем заявку в мессенджерах: в WhatsApp или Telegram на тот же номер – операторы чаще всего отвечают быстрее․
- Контролируем сроки: по нормативу аварийная служба должна выехать в течение 2–4 ч (зависит от категории аварии)․
- Если игнорируют:
- пишем жалобу на портал «Добродел» (для Дагестана действует региональный аналог – gosuslugi05․ru);
- обращаемся в жилищную инспекцию РД: +7 (8722) 62-29-29․
Отзывы жильцов и работников: краткий разбор
4․1 Отзывы жильцов (2ГИС, DimPoisk, Яндекс)
- Рейтинг: 3,0–4,0 из 5 (по разным площадкам)․
- Плюсы:
- оперативно реагируют на прорывы труб;
- в 2023–2025 гг․ обновили кровлю в 3-х домах по ул․ Талышинских;
- ведут Telegram-канал с фото-отчётами о проделанной работе․
- Минусы:
- периодические нарекания на «глухой» телефон в выходные;
- жалобы на несвоевременный вывоз мусора в поселке «Запрудный»․
4․2 Отзывы сотрудников (DreamJob, «Правда сотрудников»)
- Количество отзывов: 0 (по состоянию на март 2026 г․)․
- Вакансии: в открытом доступе есть предложения для слесарей-сантехников и электриков с зарплатой 35–45 тыс․ руб․ без опыта․
- HR-бренд: компания пока не ведёт активную политику на сайтах по трудоустройству, поэтому свежих внутренних оценок нет․
Подразделения и дополнительные адреса
| Адрес | Функция | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| ул․ Пушкина, 46 | Центральный офис | +7 (8722) -7-15-79 | Приём платежей, оформление заявок |
| ул․ Акушинского, 19 | Диспетчерская | +7 (8722) -7-15-82 | Круглосуточно аварийная служба |
| ул․ Гамидова, 7/1 | Склад запчастей | +7 (8722) -7-15-83 | Выдача материалов для подрядных бригад |
Полезные онлайн-ресурсы
- 2ГИС: карта и отзывы жильцов
- Яндекс․Карты: схема проезда и фотографии домов
Частые вопросы жильцов (FAQ)
Как узнать, обслуживает ли «Идеал-Сервис» именно мой дом?
Откройте реестр ФГИС ЖКХ и введите адрес вашего дома – в графе «управляющая организация» должно быть указано ООО «Идеал-Сервис» (ИНН: 0576167432)․
Можно ли оплачивать услуги онлайн?
Да, компания подключена к системе «СберПлатеж» и «Городской платёжный сервис»․ QR-код печатают на квитанциях․
Какие документы нужны для оформления перерасчёта за отсутствие услуги?
- заявление;
- акт об отсутствии услуги, подписанный представителем УК;
- копия паспорта и правоустанавливающих документов на квартиру․
Резюме
«Идеал-Сервис» — небольшая местная управляющая компания, которая старается держать темп современных требований: внедряет мессенджер-обратную связь, обновляет кровли и фасады, но всё ещё страдает от «узких мест» в виде несвоевременного вывоза мусора и ненадёжного телефона в выходные дни․ При возникновении вопросов используйте телефон +7 (8722) 67-15-79 или приезжайте лично по адресу ул․ Пушкина, 46․ При игноре — жалуйтесь в жилищную инспекцию через реестр ФГИС ЖКХ․
Будьте активны и требовательны — тогда и дом, и двор станут действительно идеальными․