Ключевая роль в жизни города
В городе Азов (Ростовская область) стратегически важную функцию по координации деятельности муниципального хозяйства и взаимодействию с собственниками недвижимости выполняет управляющая организация Азова․ Она является основным оператором‚ через которого решаются вопросы содержания жилого фонда‚ благоустройства дворовых территорий‚ бухгалтерского и налогового администрирования‚ а также контроля за выполнением нормативных актов‚ включая постановления Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 18 по Ростовской области․
Контактные реквизиты и адреса для обращений
Чтобы быстро связаться с управляющей организацией Азова‚ воспользуйтесь следующими контактами для обращений:
- Юридический адрес:
346780‚ Ростовская область‚ г․ Азов‚ ул․ Маяковского‚ д․ 12‚ офис 305․ - Горячая линия по вопросам ЖКХ:
Телефон: +7 (8634) -2-54-78 (многоканальный)․
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00․ - Электронная почта:
info@uo-azov․ru - Официальный сайт:
https://uo-azov․ru
(раздел «Обратная связь» → «Онлайн-обращения»)․ - Мобильное приложение:
«УК Азов» (доступно в App Store и Google Play) — позволяет отправлять фото-обращения и отслеживать статус заявки․
Регламент обращений: что важно знать
Очень важно помнить:
- При личном визите необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру/дом․
- Электронные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․
- Если вопрос касается налоговых споров (например‚ начисления по квитанциям)‚ дополнительно можно обратиться:
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 18 по Ростовской области
- Адрес: 346780‚ Ростовская область‚ г․ Азов‚ ул․ Ленина‚ д․ 34․
- Телефон: +7 (8634) -0-11-55
- Электронная приёмная: r18․nalog․ru
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp для срочных вопросов: +7 (961) -77-00-12 (круглосуточно‚ только текст)․
- Viber-сообщества: «ЖКХ Азов» — оперативные новости и оповещения․
- Физический приём граждан: пн-пт 09:00–16:00‚ каб․ 5 (предварительная запись через сайт)․
- Контактный центр «Госуслуги»: звонок со всех операторов по номеру ###-###-####; в разделе «ЖКХ и благоустройство» выберите «Управляющая организация г․ Азова»․
Какие вопросы решает управляющая организация
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов;
- Вывоз ТКО‚ санитарное содержание подъездов и придомовой территории;
- Установка и обслуживание приборов учёта (ИПУ‚ ОДПУ);
- Юридическое сопровождение и подача отчётности в ИФНС № 18;
- Разбор претензий по начисленным коммунальным платежам;
- Контроль за соблюдением нормативов энерго- и водоснабжения․
Памятка для жителя
Шаг 1․
Подготовьте документы: паспорт‚ ЕГРН-выписка‚ квитанции․
Шаг 2․
Зайдите на сайт uo-azov․ru‚ выберите «Личный кабинет»‚ введите лицевой счёт․
Шаг 3․
Опишите проблему‚ прикрепите фото/видео‚ подтверждающие нарушение․
Шаг 4․
Получите номер заявки по SMS и e-mail; следите за статусом онлайн․
Шаг 5․
Если ответа нет в установленный срок‚ звоните на горячую линию или направляйте жалобу в ИФНС № 18․
Управляющая организация Азова — это единое окно‚ через которое жители могут решать практически любые вопросы жилищно-коммунального хозяйства и налогообложения․ Используйте указанные контакты‚ соблюдайте регламент обращений‚ и вы получите оперативную и квалифицированную помощь․