Дата актуализации: г.
Кратко о компании
«Жуковский 106» — управляющая организация, обслуживающая жилой фонд и вспомогательные объекты в г. Жуковский Московской области. Компания отвечает за эксплуатацию инженерных систем, санитарное содержание территорий, вывоз ТКО, содержание лифтов, капитальный и текущий ремонт.
Центральный офис
- Адрес: 140180, Московская обл., г. Жуковский, ул. Советская, д. 7, офис 106
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (495) -50-10-60
- Факс: +7 (495) -50-10-61
- E-mail: info@uk-zhuk106.ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон неотложных заявок: +7 (495) -50-10-62 (24/7)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -03 550-10-62
Отдел бухгалтерии
- Телефон: +7 (495) -50-10-63
- Время приёма граждан: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- E-mail: buh@uk-zhuk106.ru
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (495) -50-10-64
- E-mail: remont@uk-zhuk106.ru
Отдел контроля качества и жалоб
- Горячая линия: +7 (495) -50-10-65
- E-mail: control@uk-zhuk106.ru
- Онлайн-форма жалобы: https://uk-zhuk106.ru/complain
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://uk-zhuk106.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.uk-zhuk106.ru
- Telegram-канал новостей: https://t.me/uk_zhuk106
- Мобильное приложение: скачать в Google Play или App Store
Регламент обращения жителей
Как подать заявку
- Через личный кабинет:
— Авторизуйтесь по адресу lk.uk-zhuk106.ru
— В разделе «Заявки» нажмите «Создать» и заполните форму
— Отслеживайте статус в реальном времени - Через WhatsApp:
— Напишите на номер +7 -03 550-10-62
— Укажите адрес, Ф.И.О., краткое описание проблемы, по желанию прикрепите фото/видео - Телефоном:
Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -50-10-62 и продиктуйте заявку оператору - Личный визит:
Запишитесь на приём через сайт или приходите в офис по адресу ул. Советская, д. 7, офис 106
При себе иметь паспорт и документы собственника/нанимателя
Сроки рассмотрения
- Электронные заявки: регистрируются в течение 1 рабочего часа
- Заявки аварийного характера: выезд бригады – до 2 часов в будни, до 4 часов в выходные/праздники
- Обычные заявки: срок устранения – до 10 рабочих дней (по регламенту Минстроя РФ)
Как пожаловаться на качество обслуживания
- Сначала направьте жалобу на горячую линию control@uk-zhuk106.ru
- Если реакции нет в течение 5 рабочих дней – обратитесь в Госжилинспекцию МО:
— сайт: https://gzhi.mosreg.ru
— телефон: +7 (495) -67-65-43
— адрес: 140009, г. Люберцы, ул. Кирова, д. 2
График личного приёма руководства
| Должность | Ф.И.О. | День приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов С. А. | по вторникам | 15:00–18:00 |
| Заместитель по эксплуатации | Петрова Н. В. | по четвергам | 14:00–17:00 |
Запись на приём через личный кабинет или по телефону +7 (495) -50-10-60, доб. 101.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: «Как узнать задолженность по квартплате?»
Ответ: Войдите в личный кабинет или отправьте SMS с текстомДОЛГ [номер лицевого счёта]на номер 5550. - Вопрос: «Как подключить электронную квитанцию?»
Ответ: Напишите на buh@uk-zhuk106.ru с темой «Электронная квитанция» и укажите свой лицевой счёт.
Дополнительные контакты
- Спасательная служба (МЧС): 112
- Полиция: 102
- Единая служба «МосОблЕИРЦ»: ###-###-####
- Портал «Добродел»: https://www.dobrodel.mosreg.ru
Очень важно помнить: при любых обращениях к «УК Жуковский 106» сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки — это ускорит решение вашего вопроса и защитит ваши права.