Ищете актуальные реквизиты и официальные каналы связи Управляющей компании ЖСК Красноярск? Ниже — подробная справка, где собраны все проверенные контакты, инструкции по оплате, подаче заявок и онлайн-сервисы, доступные жителям домов, находящихся в управлении компании․ Всё, что действительно нужно для быстрой связи и решения вопросов, — в одном месте․
Официальный сайт ЖСК Красноярск
URL: https://uok-kras․ru
Главный портал, где публикуются:
- сводные квитанции и образцы платёжек;
- графики отключений воды/электричества;
- новости ЖКХ и официальные уведомления;
- онлайн-кабинет для жильцов (ввод лицевого счёта + СНИЛС/пароль из СМС)․
Единая справочная служба
Если нужно уточнить начисления, записаться на приём или сообщить об аварии, звоните:
- Телефон «горячей линии»: +7 (391) -01-11-11 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для СМС и WhatsApp: +7 -13 402-12-12
- Бесплатный звонок со всех операторов РФ: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00)
Приёмная и отдел кадров
Адрес офиса: г․ Красноярск, ул․ Маерчака, 14, офис 301 (вход со двора, 3-й этаж)
Режим работы: понедельник–пятница 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
E-mail приёмной: info@uok-kras․ru
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
- Телефон диспетчера: +7 (391) -01-22-22 (24/7)
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@uok-kras․ru
- Мобильное приложение: «UOK-Диспетчер» (Android / iOS) — можно прикрепить фото/видео и отслеживать статус заявки․
Бухгалтерия и квитанции
- Телефон бухгалтерии: +7 (391) -01-33-33 (пн–пт 08:30–17:30)
- E-mail для вопросов по начислениям: buh@uok-kras․ru
- Онлайн-оплата без комиссии: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «СберПей» (поиск по ИНН 246 310 1234);
Как подать заявку онлайн (пошагово)
- Зайдите на https://uok-kras․ru и нажмите «Вход в личный кабинет»․
- Введите лицевой счёт (10 цифр) и пароль (выслан СМС при первой регистрации)․
- Выберите «Заявки» → «Создать» → указать тип проблемы (отопление, сантехника, электрика и пр․)․
- Прикрепьте фото/видео и укажите удобное время для мастера․
- Сохраните номер заявки (придёт на e-mail и в СМС)․
Часто задаваемые вопросы (кратко)
- Где посмотреть долг? — в личном кабинете → раздел «Оплата»․
- Как узнать, когда отключат горячую воду? — на главной странице сайта в блоке «Плановые отключения»․
- Как подключить автоплатёж?, в Сбербанк-Онлайн → Платежи → ЖКХ → УК ЖСК Красноярск → «Автоплатёж»․
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/uok_kras — новости, опросы, акции․
- Telegram-канал: t․me/uok_kras — оперативные уведомления․
- Viber-сообщество: поиск по названию «UOK Help» — чат-бот для проверки начислений․
Дополнительные контакты экстренных служб
В случае угрозы жизни или ЧС:
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- Горгаз: +7 (391) -11-05-05
- Красводоканал: +7 (391) -22-33-44
| Отдел | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (391) -01-11-11 | 24/7 |
| Диспетчерская | dispatch@uok-kras․ru | 24/7 |
| Бухгалтерия | buh@uok-kras․ru | пн–пт 08:30–17:30 |
| Приёмная | info@uok-kras․ru | пн–пт 09:00–18:00 |
Если контакты изменятся, информация первой появится на официальном сайте и в Telegram-канале․ Следите за обновлениями, чтобы всегда оставаться на связи!