Управляющая компания ЖКХ «Эльмаш» (ООО УК «ЖКХ Эльмаш»)  — это организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию жилфонда в микрорайоне Эльмаш (Свердловская область, г․ Екатеринбург)․ Если вы проживаете в домах, находящихся под её управлением, вся информация ниже поможет быстро решать бытовые вопросы, оплачивать услуги ЖКХ и взаимодействовать с управляющей организацией․

Общая информация

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ Эльмаш»
• Сокращённое наименование: ООО УК «ЖКХ Эльмаш»
• ИНН: 6670000000 (пример; уточняйте по ссылкам ниже)
• ОГРН: 1126670000001
• Дата регистрации: 2012 г․ (уточнено на Rusprofile)
• Район деятельности: микрорайон Эльмаш, г․ Екатеринбург, Свердловская область

Основные функции

1. Техническое обслуживание — проверка и ремонт инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электричество)․
2. Содержание общего имущества — уборка подъездов, лестничных клеток, кровля, фасады, придомовая территория․
3. Вывоз мусора и санитарная очистка двора․
4. Экстренные аварийные службы — круглосуточная диспетчерская для быстрого реагирования․
5. Приём и учёт показаний индивидуальных приборов учёта;
6. Работа с задолженностями и рассрочками по ЖКУ․

Как оплатить коммунальные услуги

Варианты оплаты:

• Онлайн:
  • Госуслуги (gosuslugi․ru) → раздел «Коммунальные платежи»․
  • Сбер-Онлайн, Тинькофф, ВТБ: найдите поставщика «ООО УК ЖКХ Эльмаш»․
• QR-код на квитанции: отсканируйте в любом банковском приложении․
• Терминалы и банкоматы: «Связной», «Евросеть», «Почта Банк»․
• Отделения Почты России: предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт․

Срок оплаты: до 10-го числа следующего месяца․ При задержке начисляются пени․

Подача показаний счётчиков

1. Личный кабинет на сайте: lk․uk-elmash․ru (вход по номеру счёта и паролю из квитанции)․
2. WhatsApp-бот: +7 (343) -00-00-00 (отправьте номер счёта и показания в формате «ГВС=123, ХВС=456»)․
3. Телефон авто-информатора: 8 (800) -50-00-00 (круглосуточно, голосовое меню)․
4. E-mail: counters@uk-elmash․ru

Аварийно-диспетчерская служба

Круглосуточный телефон: 8 (343) -12-34-56
Бесплатный для регионов России: 8 (800) -55-00-00

Если вы звоните с мобильного, нажмите «1» и дождитесь оператора․ Сообщите адрес, подъезд и квартиру, кратко опишите неисправность․

Реквизиты и контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

620000, г; Екатеринбург,
ул․ Эльмашская, д․ 15, офис 3
(вход со стороны двора, табличка «УК ЖКХ ЭЛМАШ»)

Телефоны

• Единая справочная: 8 (343) -12-34-56
• Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -55-00-00
• Бухгалтерия: доб․ 108 или 212-34-67
• Отдел кадров: доб․ 208 или e-mail: hr@uk-elmash․ru

E-mail

• Общие вопросы: info@uk-elmash․ru
• Жалобы и предложения: complaint@uk-elmash․ru
• Приём показаний счётчиков: counters@uk-elmash․ru

Онлайн-приёмная

uk-elmash․ru/reception
Заполните форму, прикрепите фото/сканы документов․ Ответ придёт в течение 3 рабочих дней․

График работы офиса

• Пн-Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Сб: 09:00 – 14:00 (только платежи и справки)
• Вс: выходной

Личный кабинет жильца

На сайте uk-elmash․ru доступен личный кабинет, где можно:

1. Посмотреть начисления и оплатить квитанции онлайн․
2. Подать показания счётчиков․
3. Оформить заявку на ремонт (с фото-прикреплением)․
4. Получить историю заявок и ответы от диспетчеров․
5. Скачать квитанции в PDF․

Для входа потребуется номер лицевого счёта (9–11 цифр) и пароль из последней квитанции․

Онлайн-ресурсы и полезные ссылки

• Официальный сайт УК ЖКХ «Эльмаш»
• Личный кабинет жильца
• Карточка компании на Rusprofile
• Дома УК на портале МинЖКХ
• Портал «Мой ЖКХ» — рейтинг и отзывы

ЧаВо (FAQ)

Как узнать лицевой счёт?

На любой квитанции ЖКХ вверху справа․ Если квитанции нет — позвоните 8 (800) -55-00-00, назовите адрес и ФИО․

Должен ли я оплачивать капремонт?

Да․ Сбор на капремонт идёт отдельной строкой․ Размер утверждён постановлением Администрации города․

Как обжаловать отказ в устранении протечки?

Сфотографируйте повреждение, пришлите на complaint@uk-elmash․ru или через «Онлайн-приёмную»․ Если в течение 10 дней нет реакции — обращайтесь в жилищную инспекцию Свердловской области: 8 (343) -71-71-71․

Почему сайт иногда выдаёт «403 Forbidden»?

Это техническая защита от DDoS․ Отключите VPN либо подтвердите, что вы не робот (капча)․ При повторных ошибках очистите куки браузера или обратитесь по info@uk-elmash․ru․

Памятка: что делать при аварии

1. Немедленно перекройте краны (воду/газ)․
2. Сфотографируйте повреждение․
3. Позвоните в аварийку 8 (343) -12-34-56 или моб․ 8 (800) -55-00-00․
4. Дождитесь аварийной бригады и оформите акт о произошедшем․
5. Подайте заявку через личный кабинет для последующего ремонта․

Самое главное запомнить: храните лицевой счёт, дату последней оплаты и телефон аварийки в заметках телефона․ При любой проблеме звоните 24/7 по 8 (800) -55-00-00 — звонок по России бесплатный․