Управляющая компания (УК) ЖК «Речной» – это лицензированная организация,
отвечающая за содержание, эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов,
расположенных в жилом комплексе «Речной» (Брянск)․ Компания обеспечивает
комфортное проживание жильцов, контролирует техническое состояние зданий,
проводит профилактические работы и решает возникающие вопросы собственников
и арендаторов․

Основные услуги УК «Речной»

• Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных сетей;
• Уборка общих территорий, подъемных площадок и придомовых территорий;
• Контроль за правильной эксплуатацией лифтов, систем вентиляции и отопления;
• Ведение бухгалтерского учета и формирование квартальных платежных документов;
• Организация работы служб охраны и видеонаблюдения;
• Сбор и обработка заявок от жильцов (ремонтные, коммунальные, бытовые);
• Консультации по вопросам ЖКХ, энергосбережения и улучшения качества жизни․

Контакты для обращений

Ниже перечислены все официальные каналы связи с Управляющей компанией «Речной»․
Каждый пункт снабжен коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать наиболее удобный способ․

1. Телефон горячей линии (по всем вопросам) – 77‑24‑40․
   При звонке вы будете перенаправлены к оператору, который уточнит ваш запрос и
   передаст его в соответствующий отдел․
2. Аварийный телефон – 8‑901‑809‑27‑20․
   Круглосуточная поддержка в случае неотложных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии,
   проблемы с лифтами и т;п․)․ Оператор фиксирует заявку и сразу передаёт её специалистам․
3. Электронная почта – info@komfortnaya-sreda․ru․
   Подходит для отправки письменных запросов, документов, счетов и фотографий проблем․
   Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
4. Онлайн‑форма обращения на официальном сайте․

   https://3257004059․roskvartal․ru/contacts
   
   Заполните поля: ФИО, адрес, номер телефона, тип обращения (запрос, жалоба, рекомендация) –
   и отправьте заявку․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․

5. Физическое посещение офиса (по предварительной записи)․
   • Адрес 1: г․ Брянск, ул․ Бежицкая, д․ 1, корп․ 6, цокольный этаж․
   • Адрес 2: г․ Брянск, ул․ Комарова, д․ 49, цокольный этаж между 2‑м и 3‑м подъездами․
   • Адрес 3: г․ Брянск, ул․ им․ А․ Ф․ Войстроченко, д․ 6, цокольный этаж, вход с торца․

   В офисе можно получить справку, подписать документы, уточнить детали текущих работ․

Рабочие часы приёма заявок

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

• Укажите точный адрес квартиры (улица, дом, корпус, этаж, номер квартиры)․
• Опишите проблему подробно: что случилось, когда, какие действия уже предпринимались․
• При необходимости прикрепите фото или видеоматериал (например, протечка из крана)․
• Укажите контактный телефон, по которому с вами можно связаться в рабочее время․
• Если обращение срочное (отключение электроэнергии, опасные утечки), сразу используйте аварийный телефон 8‑901‑809‑27‑20․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?

Войдите в личный кабинет на сайте УК «Речной», где отображается детализированный
расчёт за текущий месяц, а также история платежей за предыдущие периоды․

Кому обращаться, если в квартире перестал работать лифт?

Сразу звоните на аварийный телефон 8‑901‑809‑27‑20․ Оператор оформит заявку
и передаст её в службу технической поддержки, которая приедет в течение
2‑4 часов (в зависимости от загруженности)․

Можно ли изменить график вывоза мусора?

График вывоза мусора фиксирован муниципальными службами и не подлежит изменению
со стороны УК․ При необходимости вы можете оставить заявку на уточнение
времени в личном кабинете или позвонить по телефону 77‑24‑40․

Как подать заявку на текущий ремонт (замена ламп, починка замка и т․п․)?

Заполните онлайн‑форму на сайте, либо позвоните по горячей линии․ После
подтверждения заявки вам будет назначен мастер, который придёт в удобное для
вас время․

Почему стоит доверять именно этой управляющей компании?

Профессионализм – в штате работают квалифицированные специалисты с опытом
более 10 лет в сфере ЖКХ․

Прозрачность – все финансовые операции открыты в личном кабинете жильцов,
а ежемесячные отчёты публикуются на официальном сайте․
Круглосуточная поддержка – аварийный телефон работает 24 × 7, а горячая линия
отвечает в рабочие часы без задержек․
Локальная ориентация – офисы находятся непосредственно в районе ЖК «Речной», что
позволяет быстро реагировать на любые запросы жителей․

Управляющая компания ЖК «Речной» в Брянске – это надежный партнер для
комфортного проживания․ Все необходимые контакты собраны в одном месте,
а разнообразные каналы связи позволяют выбрать самый удобный способ обращения․
Не откладывайте решение проблем – звоните, пишите или приходите в офис,
и специалисты компании оперативно помогут вам․

Дата актуализации: 23 марта 2026 г․