Жилой комплекс «Аврора» в Академическом районе доверяет свои дома Товариществу собственников жилья «ЖК Аврора». Ниже, структурированная информация, которую важно знать каждому собственнику и арендатору: от точных реквизитов и графика приёма до инструкций по передаче показаний и подачи заявок.
Основные сведения о ТСЖ
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Жилой комплекс Аврора»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «ЖК Аврора»
- ИНН: 6658371767
- ОГРН: 1106658019082
- Юридический и фактический адрес: 620036, г. Екатеринбург, ул. Соболева, д. 19
- Руководитель: Дубов Роман Сергеевич
Режим работы и приём граждан
| Подразделение | Дни недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Общий офис | Пн–Пт | 09:00–18:00 | Обед 13:00–14:00 |
| Бухгалтерия (начисления) | Вт Пт | 11:00–20:00 09:00–17:00 | 25-е по 1-е число — расчётные дни, приём не ведётся |
| Диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно | Аварийно-технические вопросы |
Контакты для обращений
Чтобы быстро решить вопрос, выберите удобный канал связи:
- Телефон офиса: +7 (343) -87-59-15
- Телефон диспетчерской: +7 -22-614-36-46 (24/7)
- Телефон для СМС/WhatsApp: +7 -05-808-56-66
- E-mail: a.skripko@bk.ru
- Официальный сайт: www.soboleva19.ru
- Страница на 2ГИС: 2ГИС ЖК Аврора
- Страница на Яндекс.Картах: Яндекс.Карты
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: на официальном сайте www.soboleva19.ru в разделе «Передача показаний» (доступен личный кабинет).
- E-mail: отправьте письмо на a.skripko@bk.ru с темой «Показания счётчиков» и указанием номера квартиры.
- СМС: текст «КВ 123 000 000» (где 123 — номер квартиры, два числа — холодная/горячая вода) на номер +7 -05-808-56-66.
- Карман терминала: установлен на 1-м этаже дома, работает ежедневно с 08:00 до 20:00.
Как подать заявку на ремонт или жалобу
Способы подачи заявки:
- Через форму обратной связи на сайте (круглосуточно).
- Лично в офисе, заполните бланк «Заявление на проведение работ» у администратора.
- По телефону диспетчерской +7 -22-614-36-46 (фиксируется в журнале аварийных заявок).
Необходимые данные: ФИО, номер квартиры/помещения, контактный телефон, суть проблемы, удобное время для выезда специалиста.
Площадь и количество объектов в управлении
- Количество домов: 1
- Общая площадь: 141 920,64 м²
- Количество квартир: приблизительно 560 (подтверждается выпиской ЕГРН).
Штатные ресурсы ТСЖ
| Категория персонала | Количество, чел. |
|---|---|
| Административный персонал | 2 |
| Инженеры | 1 |
| Рабочие | 3 |
Членство в СРО и дополнительная информация
- Саморегулируемая организация: не состоит в СРО
- Факс: отсутствует
- Количество заключённых трудовых договоров: 6 единиц (все категории персонала)
Полезные советы жильцам
- Парковка: гостевая парковка расположена с южной стороны дома; долгосрочные места оформляются через офис ТСЖ.
- Выгул собак: ближайшая официальная площадка — сквер за домом № 17 (100 м пешком), однако ТСЖ рекомендует убирать за питомцами и не кормить птиц вблизи подъездов, чтобы избежать конфликтов с соседями.
- Отключения: графики плановых отключений горячей воды и электроэнергии публикуются на сайте и стенде 1-го подъезда не позднее чем за 3 дня.
- Общедомовые собрания: проводятся в форме заочного голосования (опросные листы размещаются в почтовых ящиках), крайнее собрание, март 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Почему не открывается сайт www.soboleva19.ru?
Попробуйте использовать VPN или зайти через «Режим инкогнито». При повторных сбоях сообщите по a.skripko@bk.ru, техподдержка оперативно восстановит доступ.
— Как узнать задолженность за ЖКУ?
В личном кабинете на сайте, по телефону бухгалтерии +7 (343) -87-59-15 или через терминал на 1-м этаже.
— Как оформить перепланировку?
Подготовьте проект, согласуйте его в БТИ и предоставьте в ТСЖ за 10 дней до начала работ. Бланк «Согласие на перепланировку» можно получить в офисе.
Напоминаем: сохраните номер диспетчерской +7 -22-614-36-46 в контактах телефона — именно по этому номеру фиксируются аварийные заявки 24/7.
Будьте активными собственниками: участвуйте в голосованиях, следите за новостями на сайте и в группе ЖК «Аврора» во «ВКонтакте» (ссылка публикуется на официальном сайте).