Технадзор горгаз – это государственный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением
требований технической эксплуатации газовых сетей‚ нормативов безопасности и
качества предоставляемых услуг в г. Новосибирск. Его деятельность направлена
на профилактику аварий‚ защиту прав потребителей и поддержание надежного
газоснабжения.
Основные функции технадзора
- Проверка состояния газораспределительных сетей и оборудования;
- Контроль за соблюдением правил эксплуатации газового оборудования
(котлы‚ плиты‚ баллоны и т.п.); - Проведение плановых и внеплановых проверок предприятий газовой отрасли;
- Выдача предписаний и рекомендаций по устранению выявленных нарушений;
- Осуществление надзора за выполнением предписаний и проведение повторных проверок;
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц‚ расследование аварийных ситуаций.
Почему важно обращаться в технадзор?
Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в технадзор помогает предотвратить
возможные аварийные ситуации‚ защитить жизнь и здоровье людей‚ а также сохранить
имущество от разрушительных последствий утечек газа.
Какие вопросы можно направлять в технадзор?
- Подозрения на утечку газа в квартире‚ доме или на улице;
- Несоответствие установленного оборудования требованиям безопасности;
- Отсутствие или задержка проведения плановых проверок со стороны газовой компании;
- Нарушения в работе газовых приборов (неправильное горение‚ запах газа‚ шум);
- Нарушения в работе газораспределительных сетей (коррозия‚ повреждения‚ несанкционированные работы).
Контакты для обращений
Ниже приведен перечень официальных каналов связи с Технадзором горгаз в г. Новосибирск.
Выберите удобный способ и укажите в обращении максимум информации (адрес‚ номер
телефона‚ описание проблемы‚ фотографии‚ если возможно).
- Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑00‑00
Доступна круглосуточно. При звонке оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее подразделение. - Электронная почта: technadzor@novogaz.ru
Для подачи письменных заявлений‚ приложений и фотографий. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. - Форма обратной связи на официальном сайте: https://novogaz.ru/technadzor/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑форму‚ прикрепите файлы и отправьте запрос без выхода из дома. - Приёмный центр Технадзора (офис): ул. Советская‚ 45‚ г. Новосибирск‚ 630099
Рабочие часы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00‚ суббота 10:00‑14:00. При личном визите возьмите паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности (для заявок от собственников). - Мобильное приложение «Горгаз Технадзор»: доступно в Google Play и App Store.
Позволяет фиксировать местоположение‚ делать фото и отправлять запросы в реальном времени.
Что необходимо подготовить при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ подготовьте:
- Точные адресные данные (дом‚ квартира‚ подъезд‚ этаж);
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи;
- Краткое‚ но полное описание проблемы;
- Фотографии или видеоматериалы‚ подтверждающие наличие нарушения;
- Документы‚ подтверждающие право собственности или аренды (при необходимости).
Порядок рассмотрения обращения
После получения вашего запроса технадзор предпринимает следующие шаги:
- Регистрация обращения в базе данных и присвоение уникального номера;
- Первичный анализ – определение срочности и необходимости выезда специалиста;
- Назначение инспектора и согласование времени осмотра с заявителем;
- Проведение проверки‚ составление акта и выдача предписаний (если есть нарушения);
- Контроль за выполнением предписаний и закрытие дела.
Сроки выполнения
Для экстренных случаев (подозрение утечки‚ запах газа) технадзор реагирует в течение 30 минут после подтверждения обращения.
Для обычных заявлений срок начала проверки составляет до 5 рабочих дней. Срок полного закрытия дела – не более 30 дней‚ если не требуется дополнительное время на устранение нарушений.
Важные рекомендации
Очень важно помнить: в случае подозрения на утечку газа немедленно покиньте помещение‚
включите вентиляцию‚ не включайте электроприборы и позвоните в горячую линию.
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование – это может привести к
более серьёзным последствиям. Обратитесь к квалифицированным специалистам‚ аккредитованным
Технадзором.
Технадзор горгаз Новосибирска – надёжный партнёр для обеспечения безопасности
газоснабжения в городе. Пользуясь перечисленными контактами и следуя рекомендациям‚
вы сможете быстро и эффективно решить любые проблемы‚ связанные с газом‚ и
способствовать повышению уровня безопасности для всех жителей.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь в технадзор уже сегодня!