Общая информация
ЖК «Александровский Сад» — премиальный многосекционный комплекс комфорт-класса, который реализует компания «Форум-групп». Третья очередь строительства была запущена в продажу 27 июля 2025 года. Для обеспечения комфортного проживания и эксплуатации домов введена специализированная управляющая компания, которая отвечает за:
- техническое обслуживание инженерных систем;
- благоустройство и санитарное содержание придомовой территории;
- эксплуатацию лифтового хозяйства и систем безопасности;
- организацию работы консьержей и охраны;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Полное наименование управляющей компании
Официальное название: ООО «УК Александровский Сад»
Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 11, офис 401
Контактные данные для обращений
Приёмная и диспетчерская служба
- Телефон: +7 (343) -11-22-33 (круглосуточно)
- E-mail: office@uk-alexandrovskiy.ru
- WhatsApp: +7 -12 345-67-89
Личный кабинет и онлайн-заявки
Через мобильное приложение «УК АС» (доступно в App Store и Google Play) жители могут:
- Оформить заявку на ремонт или аварийное устранение.
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии.
- Отслеживать статус выполнения своих обращений.
- Получить push-уведомления о предстоящих ТО и плановых отключениях.
Офис обслуживания жителей
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 11, 1-й этаж (вход со стороны парковки)
- График работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
- Электронная очередь: uk-alexandrovskiy.ru/queue
Горячая линия «Форум-групп»
Если вопрос касается гарантии на новостройки или переуступки права требования:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@forum-group.ru
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: +7 (343) -11-22-44
- Смс-чат: отправьте сообщение на номер +7 -12 345-67-90 (коротко опишите проблему, номер квартиры и подъезда).
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить: для оперативного решения вопроса подайте заявку любым удобным способом и обязательно сохраните номер обращения (тикет). При личном визите возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- Онлайн: в личном кабинете на сайте uk-alexandrovskiy.ru
- Мобильное приложение: «УК АС»
- Личный визит: офис обслуживания жителей
- Почта России: 620000, а/я 501 (укажите обратный адрес и контактный телефон)
Дополнительные сервисы
- Viber-бот: @uk_alexandrovskiy — моментальные ответы на частые вопросы.
- Telegram-канал: t.me/uk_alexandrovskiy — новости, плановые работы, фотоотчёты.
- Соцсети: группа «УК Александровский Сад» ВКонтакте и Instagram (@uk_alexandrovskiy).
Важно: при любых проблемах с управляющей компанией жители могут обратиться в Жилинспекцию Свердловской области по телефону ###-###-#### или через портал жкх.рф.