Общая информация
ЖК «Живи! в Рыбацком» реализуется группой компаний «Самолёт» — одним из лидеров российского девелопмента. Застройщик создал собственную управляющую компанию (УК), которая отвечает за эксплуатацию 12 введённых в эксплуатацию домов квартала и будет обслуживать последующие очереди. На территории комплекса уже проживает более 180 000 человек по всем проектам «Самолёта», и «Живи! в Рыбацком» становится одним из самых масштабных кварталов с собственной УК в Санкт-Петербурге.
Контакты управляющей компании
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -10-20-02 (круглосуточно)
- WhatsApp для жителей: +7 (812) -10-20-02
- E-mail: uk.jivi@samol.ru
- Офис продаж в квартале: г. Санкт-Петербург, территория Усть-Славянка, Советский проспект, ЖК «Живи! в Рыбацком», корпус 12 (цокольный этаж, отдельный вход)
- Время работы офиса: пн-пт 09:00–20:00, сб-вс 10:00–18:00
- Личный кабинет жителя: dom.samol.ru — приём показаний счётчиков, оплата ЖКХ, онлайн-заявки
- Мобильное приложение: «Самолёт Дом» (iOS/Android)
Основные функции и сервисы УК
- Техническое обслуживание:
- ежедневная уборка подъездов и придомовой территории;
- вывоз мусора и снега;
- обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электричество);
- сезонное обслуживание лифтов и систем вентиляции.
- Безопасность:
- посты консьержей в каждом подъезде;
- видеонаблюдение по периметру двора и в парадных;
- домофоны Slinex с возможностью открытия через мобильное приложение;
- патрулирование территории охраной партнёров УК.
- Коммунальные услуги:
- единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ) группы «Самолёт»;
- автоматическое формирование квитанций до 5-го числа каждого месяца;
- приём показаний ИПУ через сайт и QR-коды на счётчиках.
- Дополнительные сервисы:
- сервис «Теплый балкон» — замена холодного остекления на тёплое, утепление и отделка балконов (подрядчик Ремспецстрой СПб);
- услуга «Ключ на час» — помощь при заселении, установка розеток/смесителей;
- доставка заказов из интернет-магазинов до квартиры;
- аренда кладовок и машино-мест.
Как оформить заявку в УК
Шаг 1. Войдите в личный кабинет через номер лицевого счёта и СМС-код.
Шаг 2. Откройте раздел «Заявки» → «Создать заявку».
Шаг 3. Выберите категорию: «Отопление», «Сантехника», «Электрика», «Уборка», «Другое».
Шаг 4. Опишите проблему, приложите фото и удобное время визита мастера.
Шаг 5. Следите за статусом в личном кабинете; мастер свяжется за 30 минут до приезда.
Форум и отзывы жителей
На независимом ресурсе ЦИАН собрано 158 реальных отзывов:
- «Управляющая компания делает всё, чтобы поддерживать дома в хорошем состоянии. Соседи, конечно, разные живут. Но в подъездах всегда чисто, мусора нет, дворы метут, снег чистят.»
- «Хороший район с комфортными домами, новой школой и детскими садами. Прекрасно вписался на своё место.»
- «Квартира в ЖК Живи в Рыбацком — это уют и комфорт. Очень довольны нашим новым домом!»
Онлайн-приёмная для личного визита
Если вам нужно решить вопрос очно, запишитесь онлайн:
- Перейдите в личный кабинет → «Запись на приём».
- Выберите дату и время.
- Получите QR-код для бесконтактного прохода на территорию офиса УК.
Полезные ссылки
- Официальный сайт проекта
- Личный кабинет жителя
- Карта проезда на 2ГИС
Управляющая компания ЖК «Живи! в Рыбацком» работает по единому стандарту качества группы «Самолёт» и стремится сделать жизнь комфортной: от оперативного ремонта до цифровых сервисов. При любых вопросах звоните на +7 (812) -10-20-02 или пишите в мессенджерах — операторы доступны 24/7.