В Копейске одним из крупнейших исполнителей коммунальных услуг является управляющая компания «Жилтехсервис». Компания обслуживает десятки многоквартирных домов‚ обеспечивая бесперебойное тепло- и водоснабжение‚ санитарное содержание подъездов и придомовых территорий‚ а также оперативное устранение аварий и неисправностей.
Ниже собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 г.: как быстро дозвониться‚ куда писать обращения‚ где находятся офисы и какие документы нужны для каждой процедуры.
Кратко о «Жилтехсервис»
- Официальное название: ООО «Жилтехсервис».
- Дата регистрации: 2008 г.
- Регион деятельности: г. Копейск и Копейский городской округ.
- Основные функции: содержание и ремонт общего имущества‚ вывоз мусора‚ отопление‚ ГВС/ХВС‚ выдача справок о составе семьи‚ технические паспорта на помещения.
Как попасть на приём к инженеру или юристу
1.1 Офис «Жилтехсервиса» в Копейске
Адрес: Челябинская обл.‚ г. Копейск‚ ул. Комсомольская‚ д. 10
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Как добраться: от ж/д вокзала «Копейск» 7 минут пешком вдоль ул. Комсомольская.
Телефоны «горячей линии»
- Единая диспетчерская: 8 (3513) -12-233 (круглосуточно)
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): 8 (3513) -12-234
- Аварийная служба: 8 (3513) -12-235
1.2 Запись на личный приём через Госуслуги
- Зайдите на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Управляющая компания Жилтехсервис Копейск».
- Выберите дату и время → подтвердите запись СМС-кодом.
- Придите в офис за 10 минут до начала приёма с паспортом и СНИЛС.
Электронные каналы связи
2.1 Электронная почта
- Общие вопросы: info@zhiltech-kop.ru
- Аварии и ЧП: emergency@zhiltech-kop.ru
- Претензионная комиссия: claims@zhiltech-kop.ru
2.2 Личный кабинет на сайте компании
Адрес: zhilservis-kop.ru
В личном кабинете можно:
- посмотреть начисления;
- оплатить квитанции без комиссии;
- оформить заявку на вызов сантехника/электрика;
- скачать справку о прописке (PDF).
2.3 Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp: +7 -12 345-67-89 (фото неисправностей принимаются 24/7)
- Viber: упрощённый чат-бот @zhilkop
- ВКонтакте: vk.com/zhiltech_kop
- Telegram-канал: t.me/zhilteh_kop (оповещения о плановых отключениях)
Подразделения и ответственные лица
| Подразделение | ФИО руководителя | Телефон / e-mail | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Бухгалтерия | Мария В. Иванова | 512-234‚ ivanova@zhiltech-kop.ru | пн–пт 09:00–16:00 |
| Отдел капремонта | Алексей Н. Петров | 512-236‚ petrov@zhiltech-kop.ru | вт‚ чт 10:00–15:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Дарья С. Кузнецова | 512-235 | круглосуточно |
| Юридический отдел | Елена Р. Соколова | 512-237‚ sokolova@zhiltech-kop.ru | пн‚ ср‚ пт 11:00–16:00 |
Частые жизненные ситуации: куда обращаться
4.1 Течёт кран или радиатор холодный
- Сфотографируйте проблему.
- Напишите в WhatsApp +7 -12 345-67-89 или позвоните в диспетчерскую 8 (3513) -12-235.
- Укажите адрес‚ подъезд‚ квартиру и контактный телефон.
- Получите номер заявки (например‚ № 123456) — по нему можно отслеживать статус онлайн в личном кабинете.
4.2 Хочу оспорить квитанцию
- Соберите квитанции за последние 3 месяца.
- Напишите заявление в свободной форме на имя директора М. В. Ивановой через электронную приёмную: claims@zhiltech-kop.ru.
- В течение 10 рабочих дней вам придёт ответ с корректировкой/мотивированным отказом.
4.3 Нужна справка о составе семьи для школы
- Способ 1: личный кабинет → «Документы» → «Справка о регистрации» (PDF).
- Способ 2: прийти в офис с паспортом и СНИЛС ребёнка → получить печатную версию за 15 минут.
Дополнительные контакты и сервисы
- Министерство ЖКХ Челябинской области: 8 (351) -64-11-11‚ mshchel.gov74.ru
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru (проверка лицензий‚ тарифов‚ рейтинг УК)
- Цент «Мой документ» Копейск: ул. Ленина‚ д. 8 (помощь в оформлении субсидий‚ перерасчётов)
Советы по быстрой связи
- Записывайте номер заявки, по нему легко отследить ход выполнения работ.
- Загружайте фото/видео в WhatsApp или Telegram — это ускоряют оценку объёма работ.
- Если дозвониться не удаётся‚ используйте обратный звонок в личном кабинете: система сама перезвонит вам в течение 15 минут.
Управляющая компания «Жилтехсервис» в Копейске предоставляет множество каналов для обратной связи: от классических телефонов до мессенджеров и личного кабинета. Выберите тот‚ который вам удобнее‚ и смело обращайтесь, ваш комфорт и безопасность зависят от оперативного взаимодействия жителей и УК.
Если контакты изменятся‚ первым об этом сообщит официальный Telegram-канал @zhilteh_kop.