Самое главное помнить‚ что управляющая компания отвечает за эксплуатацию‚ содержание и ремонт многоквартирных домов‚ а также за обеспечение комфортных условий проживания. Ниже представлена вся необходимая информация о компании‚ её структуре‚ услугах и‚ что особенно важно‚ контакты для обращения граждан.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Жилой квартал №1»
- ИНН / КПП: 6027118515 / 602701001
- ОГРН: 10###-###-#### (выдано МИ ФНС РФ №1 по Псковской области)
- Дата получения лицензии: (номер лицензии 060‑000064)
- Руководитель: Пахомова Наталья Валерьевна (по данным РБК) / Горбунова Людмила Николаевна (по другим источникам)
- Юридический и фактический адрес: г. Псков‚ ул. Новоселов‚ д. 7‚ пом. 1001‚ 180019
- Электронная почта: raion1@yandex.ru
- Основной телефон: (8112) -3‑61‑85
Структура компании и основные отделы
- Диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о поломках и авариях.
- Телефон: (8112) -3‑64‑75
- Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑17:00 (приём заявок 24/7)
- Технический отдел
- Адрес: ул. Новоселов‚ д. 7‚ пом. 1001
- Телефон: (8112) -3‑64‑75
- Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
- Бухгалтерия по квартплате
- Адрес: ул. Л. Толстого‚ д. 5
- Телефон: 29‑14‑12
- Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)‚ пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Паспортный отдел
- Адрес: ул. Новоселов‚ д. 7‚ пом. 1001
- Телефон: (8112) -3‑62‑10
- Режим работы: пн‑ср 14:00‑17:00‚ пт 13:30‑16:00
- Аварийно‑диспетчерское обслуживание внутридомового инженерного оборудования
- Телефон: 72‑72‑31
- Режим работы: круглосуточно (ежедневно 17:00‑08:00‚ в выходные и праздничные дни – 24/7)
Контактные телефоны аварийных служб
Для быстрой реакции в случае аварийных ситуаций используйте специальные номера:
- Жилищный трест плюс: 55‑52‑67
- Аварийная служба газовой сети: 04
- Аварийная служба лифтового хозяйства: 55‑62‑22
- Аварийная служба горводоканала: 73‑26‑36
- Аварийная служба теплосетей: 72‑08‑26
- Аварийная служба электросетей: 66‑44‑54
- Ремонт ГТС: 065‚ 55‑88‑88
- Аварийное вскрытие замков: 77‑75‑55
Как правильно оформить обращение?
Очень важно соблюдать правила подачи заявок‚ чтобы ускорить их рассмотрение:
- Уточните‚ к какому отделу относится ваш вопрос (технический‚ бухгалтерия‚ паспортный‚ диспетчерская).
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта‚ договор управления‚ акт о проведённом осмотре (при необходимости).
- Укажите в заявке точный адрес квартиры и номер квартиры.
- Опишите проблему подробно‚ укажите время возникновения и‚ если возможно‚ приложите фотографии.
- Отправьте заявку через один из каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ личный приём).
Список контактов для обращений (с описанием)
- Главный офис (общие вопросы) – raion1@yandex.ru‚ телефон (8112) -3‑61‑85. Рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00‚ обед 13:00‑14:00.
- Личный приём директора – Пахомова Наталья Валерьевна. Приём: вт 08:00‑12:00‚ чт 14:00‑17:00.
- Бухгалтерия по квартплате – телефон 29‑14‑12‚ адрес ул. Л; Толстого‚ д. 5. Приём граждан: пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)‚ пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Паспортный отдел – телефон (8112) -3‑62‑10‚ приём: пн‑ср 14:00‑17:00‚ пт 13:30‑16:00.
- Технический отдел – телефон (8112) -3‑64‑75‚ приём: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00.
- Диспетчерская служба (круглосуточно) – телефон 72‑72‑31‚ работа 24/7 (приём заявок о поломках инженерного оборудования).
- Экстренные службы (аварийные) – см. раздел «Контактные телефоны аварийных служб» выше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт?
Позвоните в диспетчерскую службу (72‑72‑31) или оставьте заявку по e‑mail raion1@yandex.ru. Укажите номер квартиры‚ описание поломки и удобное время для визита мастера.
Когда можно оплатить квартплату?
Оплата производится в любой рабочий день в офисе бухгалтерии (ул. Л. Толстого‚ д. 5) или через онлайн‑сервис на портале raion-1plus.ru.
Куда обращаться за справкой о начислениях?
В бухгалтерию по квартплате (телефон 29‑14‑12) в часы приёма.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт УК «Жилой квартал №1»
- Портал ГКХ Дело – сведения об УК
- РБК – корпоративные данные
Управляющая компания «Жилой квартал №1» обеспечивает обслуживание более 30 домов в Пскове‚ поддерживая их в надлежащем техническом состоянии и обеспечивая комфорт жильцов. При возникновении вопросов или проблем‚ самое главное помнить‚ что у компании есть четко организованные каналы связи – от личного приёма директора до круглосуточной диспетчерской службы. Пользуйтесь указанными контактами‚ соблюдайте порядок подачи заявок‚ и ваши обращения будут рассмотрены максимально быстро.