Ниже собрана актуальная справочная информация о том, как связаться с управляющей компанией, обслуживающей жилые дома жилмассива Могоча (Забайкальский край), а также перечень альтернативных контактов, которые могут понадобиться жителям.
Основные реквизиты и телефоны
Обслуживающая организация «Жилкомсервис-Могоча»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис-Могоча»
- Юридический адрес: 674590, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Ленина, д. 10
- Фактический офис приёма граждан: 1-й этаж административного здания, каб. 3-4
- График работы:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Единая диспетчерская служба: 8 (30247) —22-11
- Факс: 8 (30247) —22-12
- E-mail: info@zhilservis-mogocha.ru
- Официальный сайт: zhilservis-mogocha.ru
Отдел по работе с населением (личный кабинет)
- Телефон «горячей линии»: 8 (30247) —22-14
- Viber / WhatsApp: +7 -14 812-34-56
- E-mail для обращений: priemnaya@zhilservis-mogocha.ru
Дополнительные контакты аварийно-ремонтных служб
| Вид службы | Контактный телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Электрика / отключение света | 8 (30247) —22-21 | да |
| Водоканал / прорыв труб | 8 (30247) —22-22 | да |
| Теплосеть / отопление и ГВС | 8 (30247) —22-23 | да |
| Газовая служба (АО «Газпром газораспределение») | 104 (с мобильного: ###-###-####) | да |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Вход в личный кабинет: zhilservis-mogocha.ru/lk
- Мобильное приложение: «ЖК-Могоча» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги (подключение УК): gosuslugi.ru/organization/zhilservis-mogocha
Как правильно оформить обращение
Письменное заявление в офисе
При личном визите возьмите с собой:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документы, подтверждающие право собственности или найма (СНИЛС не требуется).
- Фотографии/видео проблемы (если касается аварии).
Электронное обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail.
- Вложите до 3 файлов (фото/скан) общим объёмом до 15 МБ.
- Срок рассмотрения: 10 календарных дней (по закону 30 дней, но УК работает быстрее).
- Ответ придёт на указанный e-mail или в личный кабинет.
Горячая линия Губернатора Забайкальского края
Если обращение к УК не дало результата:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Web-форма: 75.gov.ru/hotline
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Кто отвечает за уборку снега во дворах жилмассива Могоча?
Ответ:
За территорию общего пользования отвечает МУП «Жилкомсервис-Могоча». В случае неубранного снега звоните 6-22-11 и оставляйте заявку у диспетчера. Срок уборки — не позднее 24 часов после окончания снегопада.
Как подключиться к системе «Госуслуги» через личный кабинет УК?
В личном кабинете на сайте УК выберите «Интеграция с Госуслугами» → «Подтвердить аккаунт ЕСИА» → войдите через портал gosuslugi.ru. После подтверждения вы сможете оплачивать ЖКУ без комиссии и отправлять заявления в электронном виде;
Карта проезда и место нахождения офиса
Адрес: г. Могоча, ул. Ленина, д. 10 (ориентир, здание районной администрации, вход со стороны парковки).
GPS-координаты: 53.7367° N, 119.7613° E
Памятка: что делать при отсутствии горячей воды
- Проверьте, не отключена ли вода по графику (раздел «Плановые работы» на сайте УК).
- Если отключение не было объявлено, звоните в аварийную службу 6-22-23.
- Если в течение 2 часов проблема не устранена, подайте письменную жалобу (раздел 4.2).
- При угрозе здоровью (отсутствие воды более 8 часов) обращайтесь на «горячую линию» Губернатора ###-###-####.
Контакты для обращений:
- Дежурный инспектор УК: 8 (30247) —22-11
- Электронная почта руководства: director@zhilservis-mogocha.ru
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/zhilservis_mogocha
Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте УК.