Важно: «Жилищник», это официальная управляющая организация, обслуживающая жилой фонд на территории муниципального округа Южное Тушино Северо-Западного административного округа города Москвы. Ниже приведены сведения о том, куда и как обращаться по любым вопросам эксплуатации домов, коммунальных услуг и жилищно-коммунального хозяйства.

Основной офис и режим работы

• Адрес: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, корп. 2, офис 12 (вход со стороны двора, табличка «УК Жилищник»).
• Режим работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:00 – 20:00 без перерыва
  • Суббота: 09:00 – 17:00
  • Воскресенье: выходной
• Как проехать:
  • м. «Щукинская» или «Октябрьское Поле», далее автобусами 261, 640 или маршруткой 640м до остановки «Улица Свободы, 35».

Телефоны и электронные контакты

Круглосуточная диспетчерская служба (КДС)

• Телефон: +7 (495) -99-99-99 (бесплатно со стационарных и мобильных)
• WhatsApp / Telegram: +7 -03 123-45-67 (фото- и видеосообщения принимаются)
• E-mail: info@jilishnik-tushino.ru

Отдел по работе с населением (приём граждан)

• Телефон: +7 (495) -98-88-77
• Распределение звонков по темам:
  1. 1 – Оформление субсидий и льгот
  2. 2 – Перерасчёт платы за ЖКУ
  3. 3 – Вопросы общего имущества (МОП, подъезды, крыши)
  4. 0 – Оператор

Горячая линия АО «МосОблЕИРЦ» (по квитанциям и начислениям)

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Личный кабинет: mosobleirc.ru

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет жителя: tushino.jilishnik.ru — проверка задолженности, подача показаний ПУ, запись на приём к специалистам.
• Мобильное приложение: «Жилищник Южное Тушино» в App Store и Google Play.
• Госуслуги: через профиль на gosuslugi.ru доступны:
  • электронная подача жалоб и предложений;
  • запись на личный приём в МФЦ «Южное Тушино» без очереди.

Аварийно-диспетчерские службы (по видам сетей)

Приёмная граждан и выездные дни

• Личный приём руководства УК:
  • каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 19:00 по предварительной записи через диспетчера +7 (495) -99-99-99 или личный кабинет.
• Выездные приёмы во дворах:
  • ежемесячно по графику (уточняется на сайте и в подъездах). Проводятся мобильные пункты, где можно:
    1. оформить заявку на капремонт;
    2. получить консультацию юриста по ЖКХ;
    3. сдать показания счётчиков на месте.

Филиалы и участки обслуживания

Для удобства жителей «Жилищник» разделён на 3 участка. Если вам нужно приехать «по месту жительства», выберите свой участок:

• Участок №1 (ул. Свободы, мкр-н 1–4):
  • Адрес: ул. Свободы, д. 29, офис 2
  • Тел.: +7 (495) -99-12-34
• Участок №2 (ул. Фабрициуса, мкр-н 5–7):
  • Адрес: ул. Фабрициуса, д. 14, подвал 1
  • Тел.: +7 (495) -99-56-78
• Участок №3 (ул. Героев Панфиловцев, мкр-н 8–10):
  • Адрес: ул. Героев Панфиловцев, д. 22, вход со стороны двора
  • Тел.: +7 (495) -99-87-65

Электронная очередь и обратная связь

1. Запись онлайн: на главной странице сайта tushino.jilishnik.ru кнопка «Записаться на приём».
2. Обратная связь: форма «Задать вопрос» → ответ в течение 1 рабочего дня на e-mail или в личном кабинете.
3. QR-код в подъезде: отсканируйте код-стикер у лифта → мгновенный переход в мессенджер-бот «Жилищник-ЮТ».

Городские надзорные органы и телефоны доверия

Если ваш вопрос не решается в рамках УК, воспользуйтесь:

• Жалобная комиссия Мосжилинспекции (СЗАО): +7 (495) -77-73-33
• «Московский ЖКХ Контроль»: ###-###-####
• Горячая линия Мэра Москвы: +7 (495) -67-77-77

Краткая памятка: что делать при аварии

1. Убедитесь, что безопасно для жизни и имущества.
2. Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -99-99-99 и сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер происшествия.
3. Сфотографируйте повреждения и загрузите фото в мобильное приложение «Жилищник Южное Тушино» или отправьте в WhatsApp +7 -03 123-45-67.
4. Если требуется экстренная помощь (утечка газа, короткое замыкание, затопление соседей) — звоните 04, 112, 103.