Ниже собрана самая свежая и проверенная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) о том, как связаться с управляющей компанией «Жилище» в разных городах, какие номера телефонов работают круглосуточно, а какие — только в рабочие часы. В конце статьи — чек-лист, чтобы вы быстро нашли нужный телефон и не тратите время на лишние звонки.
Москва
1.1 ООО «УК Жилище» (официальное подразделение в Москве)
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, Тверская ул., д. 6, стр. 2
- Центральная приёмная: +7 (495) -20-45-00 (с 08:00 до 20:00 без выходных)
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (495) -20-45-01
- Горячая линия МинЖКХ Москвы: 8 (800) -50-45-00 (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-zhilishche-moskva
Томск
2.1 Филиал «Жилище» в Советском районе
- Фактический адрес офиса: 634061, г. Томск, Тверская ул., д. 57
- Будни: 08:00‒17:00 (обед 13:00‒14:00)
- Телефон/факс: +7 (3822) -2-42-42
- Мобильный аварийный номер (WhatsApp/Telegram): +7 (913) -52-00-00
- Сайт: http://jilishe.tom.ru/
2.2 Дополнительные каналы связи для жителей Томска
- Личный кабинет ЖКХ-Томск: 2ГИС-страница Жилище — можно оставить отзыв и прикрепить фото проблемы.
- Электронная почта: info@jilishe;tom.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Viber-сообщество: @domservice_tomsk — квитанции и счёт-фактура в один клик.
Как быстро понять, какой номер вам нужен
| Ситуация | Какой номер звонить |
|---|---|
| Прорвало трубу, нет света, сильное затопление | Аварийка: 495 120-45-01 (МСК) 913 852-00-00 (Томск) |
| Вопросы по квитанциям, перерасчёту, субсидиям | 120-45-00 (МСК, 08-20 ч.) 42-42-42 (Томск, 08-17 ч.) |
| Не удаётся дозвониться или долгое молчание на линии | ###-###-#### — единая горячая линия МинЖКХ РФ |
| Нужен акт, справка, дубликплатёжки | info@jilishe.tom.ru или личный кабинет на сайте |
Правила обращения: что учесть, чтобы вас быстро услышали
- При звонке на аварийку: сразу сообщите адрес, подъезд, квартиру, ФИО, кратко опишите аварию.
- При обращении по квитанциям: подготовьте лицевой счёт (10–12 цифр), сумму в квитанции и дату платежа;
- При личном визите: обязательно возьмите паспорт и квитанцию, без них не выдадут акт или справку.
Чек-лист «Связь с Жилищем» (сохраните себе)
- Определили город: Москва или Томск?
- Является ли проблема аварийной? Да → звоним на аварийку.
- Нужны документы или перерасчёт? Пишем на e-mail или идём в офис.
- Время обращения: будни до 17:00 или вне графика?
- Если не дозвонились 5 минут, сразу пишем в Viber или WhatsApp, прикрепляем фото.
Важно: все указанные номера актуальны на . При смене номеров информация обновится на официальных сайтах и в мессенджерах компании.
Если вы нашли устаревший номер или ошибку в данных — сообщите в комментарии или пришлите скрин на info@jilishe.tom.ru. Мы оперативно проверим и исправим.