Управляющая компания ЖБК‑1 – один из ведущих операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Белгороде. Компания успешно работает с 2005 года, предоставляя жителям дома качественные услуги по эксплуатации многоквартирных домов, ремонту инженерных сетей и обслуживанию общедомового имущества.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов;
- Управление и контроль за работой систем отопления, водоснабжения и канализации;
- Содержание и эксплуатация придомовых территорий (озеленение, уборка, вывоз мусора);
- Организация и проведение капитального ремонта, модернизация инженерных сетей;
- Работа с квартирантами и собственниками: сбор и распределение коммунальных платежей, консультирование, решение конфликтных ситуаций.
Контакты для обращений
Для удобства жильцов все основные каналы связи с управляющей компанией собраны в едином списке. Выберите наиболее удобный способ и получите быстрый ответ.
- Официальный телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: 08:00 — 20:00 (ежедневно). Приём заявок о поломках, утечках, нарушениях порядка. - Электронная почта: info@zhbk1.ru
Для подачи письменных заявлений, запросов о состоянии счетов, договоров и пр. - Личный кабинет на сайте: zhbk1.ru/personal
Регистрация позволяет отслеживать статус заявок, просматривать счета и оплачивать услуги онлайн. - Приёмная в офисе: ул. Коммунальная, д. 12, офис 3, г. Белгород, 308000
Время приёма: 09:00 — 18:00, понедельник‑пятница. Приёмные часы позволяют решить вопросы лично. - Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 (495) -23‑45‑67
- Telegram: @zhbk1_support
Ответ в течение 30 минут в рабочие часы.
Как оформить заявку
Для того чтобы заявка была обработана максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Уточните точный адрес и номер квартиры.
- Опишите проблему максимально подробно (что случилось, когда, какие действия уже предпринимались).
- Прикрепите фото или видео, если это поможет быстрее диагностировать проблему.
- Укажите удобный способ связи для обратной связи.
- Отправьте заявку через любой из указанных выше каналов.
Самое главное помнить, что
Качество обслуживания зависит от своевременного взаимодействия жильцов с управляющей компанией. Чем точнее и быстрее вы сообщаете о проблеме, тем быстрее техническая служба сможет её устранить, а это напрямую влияет на комфорт проживания в вашем доме.
Почему стоит выбрать ЖБК‑1
- Профессиональная команда: более 150 специалистов, включая инженеров, электриков и мастеров.
- Современные технологии: автоматизированные системы мониторинга состояния инженерных сетей.
- Прозрачность финансов: ежемесячные отчеты о расходах, доступные в личном кабинете.
- Гарантии качества: договорные обязательства и страхование ответственности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
- Войдите в личный кабинет на сайте zhbk1.ru/personal – раздел «Счета и платежи».
- Кому писать, если в квартире произошёл протечка?
- Сразу же звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и сообщите о протечке. При возможности отправьте фото через мессенджер.
- Можно ли оплатить услуги наличными?
- Да, в офисе на Коммунальной улице (офис 3) принимаются наличные платежи в рабочие часы.
- Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала?
- Отправьте письменную жалобу на электронную почту info@zhbk1.ru с указанием ФИО, даты и подробного описания инцидента.
Контроль качества и обратная связь
Компания ЖБК‑1 регулярно проводит опросы удовлетворённости жильцов, а также независимый аудит качества услуг. Результаты публикуются на официальном сайте в разделе «Отчёты».
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Мы стремимся к тому, чтобы вся информация была доступна и понятна каждому жителю.
Статья подготовлена на основе открытых данных о компании ЖБК‑1 и актуальна на дату 24 марта 2026 года.