В Екатеринбурге функционируют десятки управляющих организаций разных форм собственности; Одна из самых популярных форм — Закрытые Акционерные Общества (ЗАО). Ниже вы узнаете, как быстро определить, какая именно ЗАО-управляющая обслуживает ваш дом, и где взять актуальные контакты для обращений.
Что такое ЗАО в системе ЖКХ?
- ЗАО — это акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей и не выставляются на публичные торги.
- В Екатеринбурге ЗАО-управляющие чаще всего обслуживают многоэтажные дома, построенные в рамках долевого строительства или инвестиционных программ.
- Отличительная черта, ограниченный круг акционеров (чаще всего застройщик и инвесторы) и повышенная конфиденциальность финансовой отчётности.
Как узнать, какая ЗАО управляет моим домом?
Способ 1. Через онлайн-сервис ГИС ЖКХ
- Перейдите на dom.gosuslugi.ru.
- Введите точный адрес вашего дома.
- В карточке объекта будет строка «Управляющая организация». Если там указано ЗАО «…», переходите к следующему шагу.
Способ 2. Через официальные сайты районных администраций
- Железнодорожный район: zheleznodorozhnyy.ekburg.ru
- Октябрьский район: oktyabrskiy.ekburg.ru
- Верх-Исетский район: verkhisetskiy.ekburg.ru
На каждом сайте есть раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр управляющих компаний».
Крупнейшие ЗАО-управляющие Екатеринбурга
| Название ЗАО | Юр. адрес | Телефон | Обслуживаемые районы | |
|---|---|---|---|---|
| ЗАО «Урал-Сервис» | ул. Еремина, 6 | +7 (343) -70-22-42 | info@ural-service.ru | Железнодорожный, Октябрьский |
| ЗАО «УК ЖКХ Октябрьского района» | ул. Красноармейская, 17 | +7 (343) -71-05-55 | okt-zkh@uk-october.ru | Исключительно Октябрьский район |
| ЗАО «УГМК-Застройщик» (собственная УК) | ул. Тургенева, 10 | +7 (343) -16-90-00 | service@ugmk.ru | Верх-Исетский, Чкаловский |
Куда обращаться по аварийным вопросам (круглосуточно)
- Диспетчерская служба Урал-СТ (ЗАО): +7 (343) -70-22-42, круглосуточно принимают заявки на порывы труб, отключения электричества, отсутствие отопления.
- Мобильное приложение «Екатеринбург ЖКХ»: можно оставить фото-обращение; заявка автоматически поступит в вашу ЗАО-управляющую;
Каналы обратной связи
Онлайн-кабинет жителя
Большинство ЗАО предлагают вход в личный кабинет прямо со своего сайта. В нём доступны:
- передача показаний ИПУ;
- оплата квитанций без комиссии;
- онлайн-заявки и чат с диспетчером;
- скачивание копий Постановлений и протоколов ОСС.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/uk_zao_ekb — новости, фотоотчёты, ответы на вопросы в комментариях в течение 15 минут.
- Telegram-канал «Екатеринбург УК»: t.me/uk_ekb — экстренные оповещения о плановых отключениях.
Как подать жалобу на ЗАО-управляющую
- Оформьте письменную жалобу на имя генерального директора ЗАО (шаблон можно скачать на сайте компании).
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу ЗАО.
- Через 30 дней, если ответа нет — передайте материалы в:
- Жилищную инспекцию Свердловской области: ул. 8 Марта, 13, тел. +7 (343) -79-41-31
- Прокуратуру Железнодорожного района: ул. Шварца, 1а, тел. +7 (343) -76-21-34
Полезные ссылки
- Единый реестр управляющих компаний Екатеринбурга — dom.gosuslugi.ru/#!/reestr
- Раскрытие информации по 731-ПП (отчёты ЗАО), zakupki.gov.ru/epz/reestr223
- Официальный портал г. Екатеринбург ЖКХ — ekburg.ru/zhkh
Важно: перед личным визитом в офис ЗАО обязательно уточняйте график приёма граждан — он может меняться в праздничные дни.