АО «ОТДЫХ», это управляющая организация, обслуживающая дома на улице Захарченко в городе Электросталь Московской области․ Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о том, куда звонить, где получить консультацию и как быстро решить проблему с ЖКХ․
Общие реквизиты и адрес управляющей компании
- Юридическое и фактическое название: Акционерное общество «ОТДЫХ»
- ОГРН: 1025007114626
- Генеральный директор: Пята́в Игорь Валентинович
- Почтовый адрес: 144011, Московская область, г․ Электросталь, ул․ Спортивная, д․ 35
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–17:00
(ежедневный приём документов и консультаций в рабочие дни)
Автоматизированные и экстренные телефоны
| Название службы | Контактный телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | +7 (929) -53-13-83 | Круглосуточно, без выходных |
| Лифтовая аварийная служба | +7 (800) -50-36-13 | Круглосуточно |
Электронная обратная связь и онлайн-формы
Для срочных сообщений о неполадках, мусоре, ошибках в квитанциях или хамстве сотрудников УК действует пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи»․
- Форма обратной связи: https://zao-otdyh․ru/news/
- Срок ответа: не позднее 8 рабочих дней (по ряду тем — быстрее)
- Важно: форма не является официальным обращением по 59-ФЗ, но позволяет оперативно уведомить компанию о проблеме․
Группа «Захарченко» в социальной сети «ВКонтакте»
Жители могут следить за новостями и задавать вопросы в официальном сообществе «Захарченко»:
- Сообщество: vk․com/zakharchenko3
- Что публикуют: график собраний, фотографии ходов ремонта, отчёты о выполнении заявок․
Как записаться на личный приём к представителю УК
- Звоните в АДС +7 (929) -53-13-83 и оставляйте заявку на приём в офисе (ул․ Спортивная, 35)․
- Уточняйте дату и время — запись ведётся строго по графику․
- Возьмите с собой паспорт и квитанции (если вопрос по начислениям)․
Горячие линии городского округа Электросталь
Если вопрос не решается на уровне управляющей компании, обращайтесь в администрацию города:
- Единая справочная: +7 (496) -71-99-11
- Пресс-служба (для СМИ и коллективных обращений): pressa@electrostal․ru
- Портал «Добродел»: www․dobrodel․mosreg․ru
Примеры обращений и ответственные службы
- Трещины в стенах, шатающиеся перекрытия: сообщайте сразу в АДС и на портал «Добродел»․ По результатам выездной проверки г․ назначена экспертиза дома № 12 на ул․ Захарченко․
- Мусор в подъезде: звоните в АДС, затем оставляйте фото-обращение через электронную форму УК․
- Ливнёвка между домами Захарченко 12 и Октябрьской 8: объект уже принят на баланс МБУ «Благоустройство», ремонт запланирован до ․
Что делать, если нет ответа в течение 8 дней
- Сохраните номер заявки, полученный после отправки онлайн-формы․
- Повторно позвоните в АДС и назовите номер обращения․
- В случае формального ответа — обращайтесь в Госжилинспекцию Московской области (официальный сайт или личный приём в Красногорске)․
Подведём итог
Управляющая компания АО «ОТДЫХ» открыта к диалогу: круглосуточные телефоны, публичная группа «ВКонтакте», онлайн-формы и регулярные выездные встречи — всё это создано для оперативного решения бытовых вопросов жителей домов на улице Захарченко․ Сохраните нужные номера в телефоне и не откладывайте обращение при первых признаках неисправностей!