С 2024 года здание по Южнобутовская, 125 обслуживает государственное бюджетное учреждение «ГБУ Жилищник района Южное Бутово». Ниже — подробная справка о том, как подать заявку, куда жаловаться, как добиться ремонта и что делать, если трубку никто не берёт.
Содержание
- Контакты для обращений и приёмная комиссия
- Перечень услуг и ответственность УК
- Куда жаловаться, если игнорируют
- Что говорят жители: плюсы и минусы
- Полезные советы: как быстро решить проблему
Контакты для обращений и приёмная комиссия
Официальные каналы связи
- Центральный телефон (круглосуточно):
+7 (495) -39-55-55, единая диспетчерская МосЖКХ, куда автоматически переадресуют вызов с Южного Бутово. - Прямой номер «Жилищника»:
+7 (495) -22-20-52(рабочие дни, 09:00–18:00).
Если трубку не берут, используйте пункт 2 «Куда жаловаться». - Личный кабинет и онлайн-заявки:
- Сайт: domclick.ru → обслуживание дома 125
- Мосжилинфо: mos.ru → электронная приёмная
- Филиал «Жилищника» на Изюмской:
ул. Изюмская, 8, каб. 15 (приём документов на счётчики, перерасчёты, технические паспорта).
График: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, обед 13:00–14:00. - WhatsApp / Telegram (мессенджер «МосЖКХ»):
+7 (977) -77-77-77— фото, видео, чек-лист заявки.
Адрес выезда аварийной службы
Для подачи письменной жалобы можно приехать в офис «Жилищник Южное Бутово»:
ул. Куликовская, 3, корп. 1, 1-й этаж (станция метро «Бульвар Дмитрия Донского», 10 мин пешком).
Перечень услуг и ответственность УК
| Услуга | Кто отвечает | Срок исполнения |
|---|---|---|
| Уборка подъездов | Участковый №4 | Ежедневно (по графику на стенде) |
| Ремонт стояков отопления | Служба теплосетей | 3 рабочих дня |
| Замена лампочек в МОП | Электрик участка | 1–2 дня |
| Обрезка деревьев | Благоустройство | 10 дней |
| Установка/поверка счётчиков | Каб. 15, ул. Изюмская | Очередь 2–4 недели |
Куда жаловаться, если игнорируют
- Дежурная линия МосЖКХ:
###-###-####— фиксируют номер обращения (обязательно запишите). - Госжилинспекция Москвы:
- Онлайн-форма: gji.mos.ru
- Телефон:
+7 (495) -57-57-00
- Префектура ЮЗАО:
ул. Профсоюзная, 100, каб. 212
Тел.+7 (495) -33-55-00 - Вышестоящие инстанции:
- «Мой Москва.ру» (личный кабинет жителя)
- «ЖКХ Контроль» (мобильное приложение)
- Прокуратура и суд:
Если дело касается перерасчёта или незаконного отключения воды — подавайте в районную прокуратуру ЮЗАО или мировой суд по месту жительства (адрес: ул. Адмирала Лазарева, 66).
Что говорят жители: плюсы и минусы
👍 Позитивные отзывы
- «Оперативно отреагировали на заявку о заливе, через 3 дня сделали балкон, спасибо!» (ул. Адм. Лазарева, 35)
- «Участок №4: Храмцов Андрей Вячеславович лично контролирует обрезку деревьев и покраску скамеек». (ул. Адм. Лазарева, 63)
- «Дворники моют лифт, даже ролики протирают, приятно!» (ул. Веневская, 19)
👎 Негативные отзывы
- «Три дня не берут трубку, вода льётся как будто кран открыт круглосуточно. Перерасчёт отказываются делать». (Южнобутовская, 66)
- «Подъезд похож на бомжатник, плитка побита, лампочки горят 1 из 5». (ул. Адм. Лазарева, 68)
- «Охранница на Изюмской орёт из-за двери, информации ноль». (ул. Изюмская,
Полезные советы: как быстро решить проблему
- Всегда фиксируйте время звонков.
Скриншоты экрана с датой и временем помогут в жалобе. - Используйте 2-3 канала одновременно:
позвонили, отправили онлайн-заявку, написали в WhatsApp. - Прикладывайте фото-видео.
Грязный подъезд, течь, сломанный лифт, чёткие доказательства ускоряют реакцию. - Требуйте регистрационный номер заявки.
Если его нет — значит, вас официально «не слышали». - Коллективные обращения.
Если подписи 10+ жильцов, сроки сокращаются вдвое (Письмо Департамента ЖКХ № 10-13-4/275 от ).
«Жилищник Южное Бутово» выполняет свои обязанности с переменным успехом. Если вы оперативно зафиксируете обращение и пойдёте по официальным каналам, 90 % проблем решаются в течение 1–2 недель. В случае игнорирования — переходите к пункту 3 «Куда жаловаться», не теряя время и нервы.
Если остались вопросы — обращайтесь в комментарии или через Telegram-канал @butovo125help, мы оперативно поможем с шаблонами жалоб и контролем сроков.