Управляющая компания «Югорская» – одна из крупнейших управляющих организаций Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, осуществляющая обслуживание многоквартирных домов столицы региона․ Ниже собрана актуальная справочная информация, полезные телефоны, адреса и рекомендации жителям․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Управляющая компания «Югорская» (ГКУ «УК «Югорская»)․
- Юридический адрес: 628012, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Пионерская, д․ 5, офис 201․
- ИНН / КПП: 8600002524 / 860001001․
- ОГРН: 11###-###-####․
Контактный центр и структурные подразделения
2․1 Единая справочная служба
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
Электронная почта: info@uk-yugorskaya․ru
2․2 Отдел работы со страхователями, их учета и регистрации
- Номер телефона: 8(34631) -3-45-60 (доб․ 486-001)
- Электронная почта: strah@uk-yugorskaya․ru
- Окно приёма документов: каб․ 12, 2-й этаж, ул․ Пионерская, 5
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
2․3 Приёмная директора
Телефон: 8(34631) -3-45-67
Электронная почта: director@uk-yugorskaya․ru
Районные (филиальные) офисы обслуживания
- Центральный филиал
- Адрес: ул․ Мира, д․ 10
- Телефон: 8(34631) -3-00-11
- Октябрьский филиал
- Адрес: ул․ Юбилейная, д․ 8
- Телефон: 8(34631) -3-00-22
- Советский филиал
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 15
- Телефон: 8(34631) -3-00-33
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: uk-yugorskaya․ru
- Личный кабинет жителя: lk․uk-yugorskaya․ru
- Мобильное приложение: «УК Югорская» (доступно в App Store и Google Play)
- Группа ВКонтакте: vk․com/uk_yugorskaya
- Телеграм-канал: t․me/uk_yugorskaya_news
Адреса и телефоны аварийно-диспетчерских служб
| Район/Микрорайон | Телефон аварийки | Адрес диспетчерской |
|---|---|---|
| Центр | 8(34631) -3-44-44 | ул․ Пионерская, 5 |
| Октябрьский | 8(34631) -3-45-55 | ул․ Юбилейная, 8 |
| Советский | 8(34631) -3-46-66 | ул․ Ленина, 15 |
Как быстро решить вопрос: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Зарегистрируйтесь в личном кабинете – там можно создавать заявки 24/7․
- Шаг 2․ Если срочно, звоните в аварийно-диспетчерскую службу вашего района (см․ таблицу выше)․
- Шаг 3․ Для вопросов по оплате, начислениям и льготам – обращайтесь в Отдел работы со страхователями: 8(34631) -3-45-60․
- Шаг 4․ При личном визите не забудьте взять паспорт и квитанцию за ЖКУ (при наличии)․
- Шаг 5․ Сохраняйте трек-номер заявки – по нему можно отследить статус онлайн․
Полезные советы жителям
- Экономьте время: 90 % вопросов решаются через мобильное приложение без очередей․
- Подключайтесь к SMS-уведомлениям: приходят данные о начислениях и отключениях воды/отопления․
- Подавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца – избежите перерасчётов․
- Следите за новостями: в группе ВКонтакте публикуют графики плановых отключений и порядок подачи документов на субсидии․
Что делать, если не удаётся дозвониться?
Если линия «горячей линии» перегружена, используйте:
- онлайн-форму обратной связи на сайте;
- чат-бота в Telegram: @uk_yugorskaya_bot;
- личный визит в Центр обслуживания клиентов (ул․ Пионерская, 5, 1-й этаж) – работает без выходных 09:00–19:00․