Управляющая компания «Яшкино» обслуживает жилые дома Яшкинского района Кемеровской области.
Ниже приведён максимально полный и актуальный перечень контактов, через которые можно оперативно
получить консультацию, подать заявку, сообщить о неисправности или решить любой другой жилищный вопрос.

Главный офис УК «Яшкино»

• Адрес: 652900, Кемеровская область, г. Яшкино, ул. Ленина, 17, 2-й этаж
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
  • Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–12:45)
  • Сб–Вс: выходные дни
• Координаты для навигатора: 55.2964, 86.9301

Телефоны «горячих линий» и отделов

1. Единая диспетчерская служба: +7 (38459) —81-11 (круглосуточно)
2. Бухгалтерия: +7 (38459) —82-22 (Пн–Пт 08:30–16:30)
3. Аварийная служба (течь, газ, свет): +7 (38459) —83-33 (24/7)
4. Отдел контроля качества: +7 (38459) —84-44 (Пн–Пт 09:00–17:00)
5. Бытовые вопросы (расселение, нарушения): +7 (38459) —85-55 (Пн–Пт 08:00–17:00)

Электронная почта

• Общие вопросы: info@uk-yashkino.ru
• Вопросы начислений/квитанций: billing@uk-yashkino.ru
• Жалобы и предложения: control@uk-yashkino.ru
• Отдел кадров: hr@uk-yashkino.ru

Онлайн-сервисы и социальные сети

• Официальный сайт: https://uk-yashkino.ru
• Личный кабинет жителя: https://lk.uk-yashkino.ru
• ВКонтакте: vk.com/uk_yashkino
• Telegram-канал: t.me/uk_yashkino
• Мобильное приложение: «УК Яшкино» (Android, iOS, Huawei AppGallery)

Приёмная председателя правления

ФИО: Кузнецов Алексей Викторович
Телефон: +7 (38459) —80-00
Время личного приёма: по предварительной записи в личном кабинете каждую среду 15:00–17:00.

Подразделения в микрорайонах

Микрорайон «Южный»

• Адрес: ул. Мира, 8, 1-й подъезд, офис №3
• Телефон: +7 (38459) —86-11
• График: Пн–Пт 09:00–17:00

Микрорайон «Северный»

• Адрес: ул. Лесная, 5, цокольный этаж
• Телефон: +7 (38459) —87-11
• График: Пн–Пт 09:00–17:00

Как правильно оформить обращение

1. Письменное заявление:
   Скачайте бланк на сайте, заполните и подайте:

   – в офис при личном визите,
   – через мобильное приложение (раздел «Заявки»),
   – по электронной почте control@uk-yashkino.ru.

2. Телефонный звонок:
   Для срочных аварийных ситуаций наберите +7 (38459) —83-33.
   Оператор зафиксирует заявку и выдаст номер для отслеживания.
3. Госуслуги и 1C ЖКХ:
   Через портал gosuslugi.ru или личный кабинет «1С-ЖКХ» отправьте обращение, выбрав «УК Яшкино», ответ придёт в течение 10 рабочих дней.

Региональные контролирующие организации

Если вы не получили ответ или считаете решение УК незаконным, обращайтесь:

• Жилинспекция Кемеровской области: +7 (3842) -5-55-55, ku@42.goszhilnadzor.ru
• Региональный оператор капремонта: +7 (3842) -0-12-34, fkr42.ru
• Прокуратура Яшкинского района: +7 (38459) —11-02, ул. Ленина, 21

Полезные напоминания

• Всегда сохраняйте номер заявки — по нему легко отследить статус в личном кабинете.
• При подаче жалобы обязательно указывайте точный адрес, ФИО и контактный телефон.
• Для быстрого решения бытовых проблем используйте Telegram-бот @uk_yashkino_bot — фотографируйте неисправность и получайте номер заявки в чате.

Важно! Вся информация актуальна на июнь 2024 г.. Перед визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону, поскольку он может меняться в праздничные дни.