Управляющая компания (УК), обслуживающая жилой дом по адресу Ярославль, ул. Гоголя, 11, отвечает за поддержание технического состояния здания, проведение текущего и капитального ремонта, а также за безопасность жильцов. В последние годы к ней обратили внимание как собственники квартир, так и контролирующие органы.
История и основные функции УК «Гоголя‑11»
УК была основана в 2015 году и с того времени занимается:
- Техническим обслуживанием здания (электросети, водоснабжение, отопление).
- Уборкой общих помещений и придомовой территории.
- Организацией текущего и планового капитального ремонта.
- Взаимодействием с органами государственного контроля (жилинспекция, пожарная служба).
Проблемы, возникшие в 2026 году
В марте 2026 года в СМИ появилось сообщение о том, что управляющая компания в Рыбинском районе получила угрозу штрафа до 300 тыс. руб. за обрушение крыши. Хотя речь шла о другом объекте, данное событие подчеркнуло важность контроля за состоянием крыш и фасадов в Ярославской области.
После этого депутаты Ярославской областной думы, в частности Илья Осипов, обратились к руководителю госжилинспекции с просьбой усилить контроль за качеством работ, выполняемых управляющими компаниями, включая УК «Гоголя‑11».
Самое главное помнить, что
контроль за техническим состоянием дома – это совместная ответственность: жильцы, управляющая компания и государственные органы. Пренебрежение любой из сторон может привести к серьезным последствиям, вплоть до штрафных санкций и, что более важно, к угрозе жизни и здоровью людей.
Очень важно, чтобы
жильцы своевременно сообщали о выявленных дефектах (протечки, трещины в стенах, обрушения части крыши) и требовали их устранения. В свою очередь, управляющая компания обязана фиксировать обращения, реагировать в установленные сроки и предоставлять отчёты в жилинспекцию.
Ключевые нормативные акты
- Жилищный кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон № 384‑ФЗ «О техническом регулировании».
- Приказ Минстроя России от № 168/мд «О порядке проведения капитального ремонта жилых зданий».
- Региональные постановления Ярославской области о контроле за состоянием крыш и фасадов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе УК «Гоголя‑11», вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Главный офис УК «Гоголя‑11»:
- Адрес: г. Ярославль, ул. Гоголя, 11, офис № 3
- Телефон: +7 (493) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@gogolia11.ru
- Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00
- Служба поддержки жильцов (24 ч.):
- Телефон горячей линии: +7 (493) -23‑45‑68
- Telegram‑бот: @gogolia11_support
- Госжилинспекция Ярославской области (для подачи официальных жалоб):
- Адрес: г. Ярославль, ул. Петрова, 7
- Телефон: +7 (493) -23‑00‑00
- Электронная почта: inspection@yaroslavl.gov.ru
- Форма онлайн‑жалобы: https://inspection.yaroslavl.gov.ru/complaint
- Депутаты Ярославской областной думы (для обращения по вопросам контроля):
- Илья Осипов – депутат, контактный телефон: +7 (493) -23‑45‑69
- Электронная почта: osipov@duma.yaroslavl.ru
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено корректно, рекомендуеться следовать простой схеме:
- Подготовьте документ: укажите ФИО, номер квартиры, контактные данные и детальное описание проблемы (дату, место, характер дефекта).
- Приложите доказательства: фотографии, видеозаписи, копии предыдущих писем‑запросов.
- Отправьте запрос через один из указанных каналов (email, форма онлайн‑жалобы, телефон).
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот, копию письма).
- Контролируйте статус – в течение 5‑10 рабочих дней вы должны получить ответ. При отсутствии реакции – повторите обращение в госжилинспекцию.
Что делать, если проблема не решается
Если после обращения к управляющей компании ситуация не меняется, следует:
- Обратиться в жилинспекцию с полной копией всех документов.
- Подать коллективную жалобу в районный суд (в случае систематических нарушений).
- Вызвать экспертизу независимых специалистов для объективной оценки состояния дома.
- При необходимости привлечь к делу представителей депутатов и СМИ – это ускорит процесс рассмотрения.
Управляющая компания по адресу Ярославль, ул. Гоголя, 11 играет ключевую роль в поддержании комфортных и безопасных условий проживания. Однако, как показывает опыт других районов, отсутствие надёжного контроля может привести к серьёзным штрафам и, главное, к угрозе жизни жильцов. Поэтому самое главное помнить, что каждый житель имеет право и обязанность следить за состоянием своего дома и своевременно обращаться за помощью.
Не откладывайте решение вопросов на потом – своевременное обращение в УК, а при необходимости – в госжилинспекцию, поможет избежать дорогостоящих проблем в будущем.