Самое главное помнить, что личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий жильцам быстро получать информацию о своем доме, подавать заявки и контролировать оплату коммунальных услуг без очередей и лишних поездок в офис.
Что такое личный кабинет управляющей компании?
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте uk-34.ru, где каждый собственник или арендатор может:
- Просматривать текущие и исторические счета за ЖКХ;
- Сдавать показания счетчиков онлайн;
- Оформлять заявки на ремонт, обслуживание общего имущества и другие услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать новости и важные сообщения от управляющей компании;
- Скачивать необходимые документы (правила проживания, протоколы собраний и т.п.).
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Шаг 1. Перейдите на сайт uk-34.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Шаг 2. Выберите пункт «Регистрация нового пользователя». Потребуется ввести номер квартиры, дом (улица Канунникова, д; 23) и ЭЛС (Единый личный счет), если он уже присвоен.
- Шаг 3. Укажите контактный телефон и электронную почту. На указанный телефон придёт SMS‑код подтверждения.
- Шаг 4. Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами) и запомните его.
- Шаг 5. После подтверждения регистрации вы получите доступ к полной функциональности кабинета.
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Что делает |
|---|---|
| Просмотр счетов | Отображает текущие начисления, платежи и задолженности за любой выбранный период. |
| Сдача показаний | Позволяет ввести показания счетчиков холодной и горячей воды, электроэнергии, газа без визита в офис. |
| Заявки и обращения | Создание заявок на ремонт, замену ламп, вызов технической службы, а также подача жалоб. |
| Личный прием | Запись на приём к специалисту (среда, 15:00‑18:00) через онлайн‑календарь. |
| Документы | Скачивание договоров, правил проживания, протоколов общих собраний. |
| Уведомления | Получение SMS‑ и e‑mail‑уведомлений о новых сообщениях, изменениях в графике работ и т.п. |
Контакты для обращений (с описанием)
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета или другими услугами управляющей компании, используйте удобный канал связи.
- Главный телефон офиса: (8442) -8‑99‑12
Для общих вопросов, уточнения графика работы, получения справок. - Дополнительный телефон (служба поддержки): АДС 94‑21‑45
Техническая поддержка онлайн‑сервиса, помощь при входе в личный кабинет. - Электронная почта: info@uk-34.ru
Отправка писем с приложениями (сканы документов, фотоматериалы). - Форма обратной связи на сайте: uk-34.ru/obratnaya-svyaz
Заполнение онлайн‑формы без выхода из личного кабинета. - Личный приём граждан: среда, 15:00‑18:00 (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону (8442) -8‑99‑12 или через личный кабинет → «Запись на приём». - Адрес офиса: г. Волгоград, ул. Канунникова, д. 23, БЦ «Дельта».
Рабочие часы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; обед 12:30‑13:30.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли изменить адрес электронной почты в кабинете?
Да. В разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить e‑mail», подтвердите изменение кодом, отправленным на старый адрес.
Почему в личном кабинете отображается задолженность, хотя я уже оплатил?
Проверьте дату последнего обновления данных (обычно 1‑2 рабочих дня). Если задержка превышает 5 дней – позвоните в службу поддержки.
Безопасность личного кабинета
УК Ворошиловского района применяет следующие меры защиты:
- Шифрование соединения по протоколу HTTPS;
- Двухфакторная аутентификация (SMS‑код при первом входе с нового устройства);
- Регулярные резервные копии данных;
- Контроль доступа – каждый пользователь видит только свои квартиры и дома.
Очень важно, чтобы вы не передавали свой пароль третьим лицам и регулярно меняли его хотя бы раз в полгода.
Личный кабинет управляющей компании Ворошиловского района – это современный сервис, позволяющий жильцам экономить время и контролировать финансовые вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом uk-34.ru, регистрируйтесь, следите за уведомлениями и помните, что в случае любых затруднений вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам.