Верхняя Салда — это муниципальный округ Свердловской области, где почти каждый многоквартирный дом обслуживается одной из нескольких
управляющих компаний (УК). При возникновении проблем с отоплением, водоснабжением, электроснабжением или другими вопросами
жильцов важно знать, куда и как обращаться. В этой статье собраны актуальные телефонные номера, адреса, имена руководителей
и рекомендации по оформлению заявок.

Список управляющих организаций, работающих в Верхней Салде

• ООО «УК ЖКХ»

  Адрес: г. Верхняя Салда, ул. Паркова, 1а

  Директор: Олег Николаевич Вандышев

  • Приёмная: 8 (34345) -‑50‑08
  • Аварийно‑диспетчерская служба: 8 (34345) -‑72‑27
  • Юридическая служба: 8 (34345) -‑13‑01

• ООО «Халцедон»

  Адрес: г. Верхняя Салда, ул. Спортивная, 18

  Генеральный директор: Андрей Александрович Чащин

  • Приёмная: 8 (34345) -‑50‑08
  • Аварийно‑диспетчерская служба: 8 (34345) -‑72‑27
  • Юридическая служба: 8 (34345) -‑13‑01

• ООО «УЖК «Территория – Верхняя Салда»

  Адрес: г. Верхняя Салда, ул. Энгельса, 85, к. 1, помещ. 103

  Директор: Олег Владимирович Мариныч

  • Приёмная/аварийно‑диспетчерская служба: 8 (34345) -‑72‑50

• ООО «УКИКО»

  • Телефон 1: 8‑904‑389‑73‑84
  • Телефон 2 (бесплатный): 8‑800‑600‑60‑48

Горячая линия администрации Верхней Салды

Для оперативного решения вопросов, связанных с отоплением, водоснабжением, авариями и другими проблемами,
можно обращаться в горячую линию администрации:

• Телефон: 8 (34345) -‑28‑01
• Время работы: понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00

Как правильно оформить заявку

1. Подготовьте данные: адрес квартиры (улица, дом, корпус, подъезд, квартира), ФИО собственника, контактный телефон.
2. Уточните проблему: отсутствие тепла, протечка, шум в трубопроводе, неисправность счётчика и т.п.
3. Выберите канал обращения:
   • Позвонить в приёмную/аварийную службу конкретной УК.
   • Позвонить в горячую линию администрации (8‑34345‑5‑28‑01).
   • Оставить заявку через портал «Дом» (Госуслуги).
   • Отправить электронное письмо на официальный e‑mail, указанный на сайте УК.
4. Получите номер заявки: оператор обязан сообщить вам уникальный номер обращения, который понадобится при последующих контактах.
5. Контролируйте статус: звоните по номеру заявки, уточняйте сроки выполнения. По закону управляющая компания обязана выполнить работу в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявки.

Самое главное помнить, что

• Управляющая компания обязана реагировать на вашу заявку в течение рабочих дней, а в случае аварий – в течение 24 часов.
• Если работа не выполнена в установленный срок, вы имеете право требовать перерасчёт коммунальных платежей и/или подать жалобу в Росжилинду или в Прокуратуру.
• Для расчёта оплаты за отопление учитывается дата начала подачи тепла в подъезде, а не в отдельной квартире. Поэтому важно фиксировать дату, когда в вашем помещении появилось тепло.

Очень важно

Сохраняйте все подтверждающие документы: копии заявок, протоколы разговоров (если есть запись), фотографии дефектов. При обращении в суд или в контролирующие органы такие доказательства ускоряют процесс решения спора.

Контактные данные в табличном виде

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если звонок в УК не берут?

Сначала попробуйте позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу. Если ответ всё равно отсутствует, оформите заявку через портал «Дом» и сразу же сообщите о проблеме в горячую линию администрации.

Как узнать, с какого числа будет учитываться отопление?

Дата начала подачи тепла фиксируется в акте, составляемом сотрудником УК при включении системы в вашем подъезде. Попросите сотрудника подписать акт и уточните у диспетчера номер заявки – это будет ваш дата‑контроль для расчётов;

Можно ли потребовать компенсацию за отсутствие тепла?

Да. По статье 24.1 Жилищного кодекса РФ вы можете потребовать перерасчёт коммунальных платежей за период, когда в квартире не было отопления, а также компенсацию морального вреда (через суд).

Куда обращаться, если УК отказывается выполнять работу?

Сначала обратитесь в горячую линию администрации. При отсутствии реакции – в Росжилинду, в прокуратуру вашего района и в службу контроля за соблюдением прав потребителей.

Наличие точных телефонных номеров и чёткой схемы действий существенно ускоряет решение проблем в многоквартирных домах. Запомните основные телефоны, оформляйте заявки правильно и сохраняйте подтверждающие документы – тогда вы сможете эффективно отстоять свои права и получить исправное обслуживание от управляющих компаний в Верхней Салде.

Помните: своевременное обращение и документальное подтверждение ваших действий – ключ к успешному решению любой жилищно‑коммунальной проблемы.