Для жителей многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «УК Верх-Исетская» (г. Екатеринбург),
своевременная передача показаний приборов учёта, это обязательное условие корректного начисления
платы за коммунальные ресурсы. Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о всех доступных способах, правилах безопасности и контактах для обращений.
Личный кабинет УК «Верх-Исетская» на портале Frisbi24.ru
Функционал личного кабинета
- Онлайн-передача показаний по ХВС, ГВС, электроэнергии и газу.
- Оплата квитанций без комиссии банковской картой любого банка;
- История платежей и расчётов с возможностью скачивания чеков.
- Электронные квитанции и push-уведомления о долгах/переплатах.
- Онлайн-заявки на поверку, ремонт и замену приборов учёта.
Как зарегистрироваться и войти
- Перейдите по прямой ссылке frisbi24.ru.
- Нажмите «Регистрация» и выберите «УК Верх-Исетская» из списка компаний.
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции) и номер телефона.
- Подтвердите номер SMS-кодом, придумайте пароль — кабинет активирован.
- Для входа используйте номер телефона + пароль или «Сбер ID» / «Госуслуги».
Мобильное приложение
Официальное приложение «Frisbi ЖКХ» доступно в App Store и Google Play;
Функционал полностью дублирует веб-версию: сканер штрих-кода счётчика,
голосовой ввод показаний, push-напоминания до 25-го числа каждого месяца.
Дополнительные способы передачи показаний
- СМС на номер
+7 -50 XXX-XX-XXв формате:
9125 лицевой счёт ХВС=12345 ГВС=09876. - Телефонный автоответчик: 8 (343) -12-07-31 (круглосуточно).
- QR-бот в WhatsApp/Telegram: добавьте 8 (343) -12-07-31 и следуйте инструкциям.
- ГИС ЖКХ — через федеральный портал или мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».
- Отделения ПАО «Банк ФК Открытие» — терминалы самообслуживания.
- КИОСКи «Почты России» и «Связной» — ввод показаний без очереди.
Правила безопасности и важные нюансы
Критические даты
Показания принимаются c 15-го по 25-е число каждого месяца.
Пропуск срока приведёт к расчёту по среднему или нормативу.
Поверка счётчиков
- Без свежего (не старше 6 лет для воды и 16 лет для электроэнергии) акта поверки
показания не принимаются даже через личный кабинет. - Заказать поверку можно в кабинете (ссылка «Заявка на поверку») или по телефону 8 (343) -12-07-31.
Информационная безопасность
- Не сообщайте лицевой счёт и пароль третьим лицам.
- Используйте двухфакторную авторизацию (СМС или «Сбер ID»).
- Проверяйте SSL-сертификат сайта: адрес должен начинаться с https://frisbi24.ru.
- Не переходите по ссылкам из неизвестных писем — фишинговые копии сайта активно блокируются.
Контакты и офисы для обращений
| Назначение | Телефон / E-mail | Адрес / Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (343) -12-07-31 | круглосуточно, автоответчик + оператор 8:00–20:00 |
| Электронная почта | info@ukviz.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Приёмная директора | 8 (343) -12-07-35 | ул. Посадская, 28в, 3-й этаж, пн-пт 9:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская | 8 (343) -12-07-32 | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | 8 (343) -12-07-31 | чат-бот 24/7 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в личном кабинете нет строки для воды?
Вероятнее всего, по вашему лицевому счёту отсутствует актуальная поверка счётчика.
Подайте заявку на поверку — после её завершения строка появится автоматически.
Можно ли передать показания за другую квартиру?
Да, но только при наличии нотариально заверенной доверенности или через Единый портал
Госуслуг с подтверждением права собственности/нанимателя.
Как узнать код для SMS?
Код 9125 указан во всех квитанциях УК «Верх-Исетская» в верхнем правом углу.
Он идентичен коду 9125 в системе «ЖКУ Екатеринбург».
Своевременная передача показаний через личный кабинет Frisbi или любой альтернативный канал
позволяет жителям избежать переплат и спорных начислений.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам — специалисты УК «Верх-Исетская»
работают без выходных.